临近五一小长假,各种旅游产品热销,马来西亚旅游却惨失市场。“马来西亚目的地旅游今年受到了重创。”全国最大的东南亚旅游批发商之一捷达旅游市场推广中心总监杨维一告诉记者,尽管历来3、4月份属于旅游淡季,报名出行的人数会较其他月份少,但是马来西亚3月以来的表现却是淡季中的惨淡。
据其透露,往年3月份该公司组团赴马旅行的人数在6000-8000人次之间,可是,今年整个3月,包括去马来西亚开会的旅游团队在内也只有区区1000人左右。
中国国旅市场部的人士也向记者证实,受到马航失联事件影响,近期报名参加马来西亚旅游的人数大幅减少,人数寥寥到无法成团(一般旅行社是20人成团),该司只好接受旅客的退订或者建议旅客改订其他目的地。
中国游客对马来西亚旅游的态度,或许在一定程度上受到部分公众人物的影响。近期,江苏卫视主持人孟非、演员陈坤以及歌手韩红,均在微博上表达对马来西亚政府处置失联航班事件不当的不满,并声明抵制马来西亚旅游。
公众的情绪亦助推了部分旅行机构暂停赴马旅行产品。去哪儿网在官方微博表示:在马航失联事件责任尚未明晰前,去哪儿网即日起下架马航相关产品。艺龙网亦从3月25日起无限期停售马航机票,直至马航与家属达成谅解,并指已经购买马航机票的乘客如有需要可全额退款。
中青旅方面也表示,报名搭配马来西亚航空的中青旅自由行产品的客人,要求取消行程的,即使马航尚无相应退款政策,中青旅承诺全额退款,同时中青旅暂停与马航合作的旅游产品,中青旅既有的马来西亚旅游产品中,涉及马来西亚航空的,调换为其他航空公司。中青旅市场部总监葛磊同时向21世纪经济报道记者表示,外界过分解读中青旅此举为抵制,事实上中青旅只是考虑到旅客对马航的顾虑,为旅客提供更好的售后服务而已。
(据凤凰网)


