本报讯 通讯员王慧报道：继4月19日湖北和乐门业有限公司送来2面锦旗后，5月15日，咸宁桂丰工贸有限公司负责人葛先生又将一面“想用户所想 急用户所需”的锦旗送至咸宁昆仑燃气公司，对该公司在燃气设备设施安全改造过程中的高效、贴心、暖心服务表示真诚感谢。

  咸宁桂丰工贸有限公司天然气管道始建于2009年，主要用于工业生产和食堂用气，年用气量约57万方。今年2月，该公司为推进经营业务快速发展及强化安全管理，需将原有用气设备迁改至公司厂房外围，提出燃气管道迁改申请。

  为降低燃气管道迁改期间给咸宁桂丰工贸有限公司带来的不便影响，确保该公司正常用气，咸宁昆仑燃气公司安排专人负责，践行“申报0资料 红线外0费用 用户0跑腿”的服务承诺，牵头组织公司市场开发、工程管理、生产安全等部门相关人员进行了多次联合现场踏勘，并最终确定了改造方案，即对原厨房和锅炉的天然气管道进行封堵，新建一条天然气管道用于新食堂及锅炉的燃气供应。

  改造方案确认后，咸宁昆仑燃气公司多管齐下，由维抢修队牵头联合市场开发、工程管理等部门从施工设计、施工方案、设备材料准备、人员进场、现场安全管控等环节进行周密部署，采取“白加黑、5+2”等措施全力抓安全、管质量、赶进度，经过2个月紧锣密鼓的施工和改造，顺利完成该公司5处停用管道的封堵及0.36公里天然气管道的新建和投产；同时考虑到该公司费用预算紧张，咸宁昆仑燃气公司主动免费将该公司原有的流量计、调压箱等燃气设备设施拆卸维护并安装至现有位置，高效、贴心的服务赢得了该公司的高度赞誉。

  “想用户所想 急用户所需”不是一句简单的口号，这面鲜红的锦旗不仅是用户对咸宁昆仑燃气公司的肯定和鼓励，更多的是体现了咸宁昆仑燃气公司的责任和担当。

  咸宁昆仑燃气公司表示，将牢固树立“人人都是营商环境、处处事关营商形象、个个都有营商责任”的营商环境氛围，不断提高服务品质，让用户切身感受到办事更加方便快捷有效，全面提升用户的服务体验，为公司高质量发展提供助力。