他把爱与责任都洒在绿色的邮路上,是亲人眼中的忙碌人,是百姓眼中大好人,是领导心中的好员工,他就是赤壁市赤壁支局投递员朱普声。漫漫邮路,有成功有挫折,有遗憾有惊喜,有无数个难忘的抹不掉的记忆,也正是这些经历,丰富了他的人生阅历,增长了他的能力、见识,开阔了他的发展眼界。
17年来,他满载荣誉,先后被授予湖北省邮政系统“双十佳”、“最美绿衣天使”、湖北省政府“五一劳动奖状”等荣誉称号。在荣誉面前,他淡然处之,他明白只有继续履行职责,延续爱心邮路,才能做一个合格的邮政人。
爱岗奉献 做个敬业人
“晴天一身灰,雨天一身泥”,不论严寒酷暑、狂风暴雨,都能看见他在邮路上身影。他负责赤壁镇 7 个行政村及沧湖生态农业开发区的报刊邮件接发、分发、投递、揽收工作,服务人口15000人,投递面积达30平方公里,每天正常走班95公里路,如果加上送邮件到户,有时会超过100多公里,一年所走的路下来,就是走过一次二万五千里的长征路。
2001年12月的一个雪天,那年的雪下得十分的大,导致邮车晚点,等到他拆袋封发好邮件的时候,已经到了晚上6点多,这个时候,他的家人打电话叫他回家吃饭,他在电话里头说到:“今天的邮车晚点了,邮件也迟到了,我得把报纸包裹赶紧送到农户家去,你们先吃,不用等我。”话未落,他就装好了邮件,骑着自行车出班了。由于当时雪地路滑,对于难骑的道路,他都推车步行,再冷的寒风也顶不住内心的急切和责任感。像往常一样,当他将包裹送至一户人家的时候,收件人李木林拿到包裹后,拉起朱普声的手,激动的说感谢。朱普声十分茫然,认为这只是自己在做好本职工作而已。打开包裹后,里面装的却是李木林的儿子从外地给他寄的“救命药”,原来李木林一直都有肩周炎,天气变化会导致他的肩部异常的疼痛,严重影响他的生活,每年他的儿子都会从外地寄这种控制肩周炎的药品,缓解他的疼痛。
当时,看到对方难以言表的喜悦心情,朱普声第一次感受到自己的价值,觉得自己的这份工作,意义还是十分可贵的。
服务三农 做个贴心人
去年在赤壁邮政推进农村电商浪潮中,他作为邮掌柜联络员,为了确保邮掌柜站点建设一个成活一个,确保掌柜会使用、乐于使用,建站初期,他每天都要到8个邮掌柜家去一次,主要是教会和督促掌柜持续使用系统、帮助掌柜建立会员微信群、解决掌柜出现的问题、收集掌柜的意见和建议, 希望能通过自己的一份力,帮助掌柜,一同让百姓享受到农村电商带来的便利与实惠。
当老百姓接受一个新事物,总是要花费很多的时间来学习和接受,这样无疑就给朱普声带来很多不便,常常几个掌柜的轮番电话,不管是晴天下雨,还是在吃饭休息的时候,只要掌柜遇到问题向他求助的时候,他都会立即去帮助他们解决掉。九豪村的掌柜是赤壁的试点邮掌柜,由于掌柜夫妻对这个农村电商很感兴趣,但是对邮掌柜系统、叠加的邮政业务等等的系统使用,总是在摸索中遇到不断的问题和困难。去年夏天掌柜给别人充电话费的时候,掌柜将农户的话费充到别人的号码上,当时农户很不耐烦,掌柜也十分的不好意思,立即将事情原委告知朱普声,当时朱普声还在村组投递包裹,顾不得天气炎热,他立即骑车跑到掌柜那里解决问题。掌柜看着朱普声湿透的衣襟,顾不得歇息,立马联系电商分销局如何处理和操作,待处理心里只剩下感动。正是由于他的尽职尽责,掌柜们都很满意,所以他负责的8家邮掌柜,有2家成为精品站点,6家为A类站点。掌柜们除了系统使用非常活跃外,对他推介的业务也都很给力,不仅他们自己到邮政来存钱、买保险,还介绍他的会员来帮朱普声做业绩。2016年分销订货会上,几个掌柜共订酒水8.5万元,化肥130吨。
爱心邮路 做个有心人
2015年3月份,他去为一家有点偏远的客户送包裹。去时都快中午了,那位客户有60多岁了,正躺在床上。询问之后才得知客户病了,这个包裹就是他儿子给他寄来的药,他老伴在他儿子那里带孙子去了,就他一人在家。看见他不能起床,他就把药拆开并烧好开水给他喂药,后来得知老人饭也没吃,他帮他做好饭菜并告诉老人注意事项。后来他时常去老人那里,帮他做下家务,聊下天,慢慢的帮助老人身体好起来。在闲聊之中,才得知客户的儿子在外面办了个厂,效益还很不错,要他过去住,可是他在那里过不惯,还是回来了。后来过了一个多月的一大早老人跑到赤壁邮政找到朱普声说要帮他存钱。他就到他儿子那里拿来13万元要存到邮政,表示邮政是老百姓的贴心银行。后来那年中秋节,他要他儿子给他厂里的员工家属每人寄一份月饼,他听说邮政有这个思乡月免费寄递的服务,把这个消息告诉了儿子,解决了儿子投递的费用和成本。
“入则恳恳以尽忠,出则谦谦以自悔”。朱普声是一位执着憨厚、善良淳朴的人,他虽然没有慷慨激昂的豪言壮语,也没有惊天动地的英雄事迹,更没有神秘传奇的故事,而是在平凡的工作岗位上坚持以人为本、诚信服务、任劳任怨、埋头苦干,十年如一日,孜孜不倦地勤奋学习和乐于奉献的开拓精神,情注邮政事业的神圣责任,热心服务城乡人民,心系千家用户,要为邮政争光的决心。17年多来,他的行动总是感动着邮路上的每一个人,各类赞誉纷至沓来,可他前进的脚步却从未停留,他将一如既往,爱岗敬业、为民服务、不忘初心、坚定前行。 (梁庆芳)


