本报讯 通讯员沈钊、程帅报道：今年来，咸安区纪委监察局信访举报工作以落实“三转”为抓手，加强群众信访举报受理和查办督办工作，切实解决群众反映强烈的基层信访突出问题。

  转方式，多渠道接访。通过新闻媒体和咸安廉政网向社会广泛宣传纪检监察机关受理举报的通信地址、举报电话、接待场所和时间等，公开信访举报法规制度和办理程序。加大网络举报宣传力度，加强从咸安廉政网、咸安政务网以及主要门户网站上搜集涉及咸安反腐舆情的信访件。今年上半年共受理网络举报信访件45件，发放信访咨询服务卡268份，共接待群众来访、来电、咨询350余人（件）次。

  转职能，全方位办信。建立健全区、镇、村、组四级信访网络，依托乡镇矛盾调处中心，强化属地管理责任意识，对于反映本辖区范围内信访问题及时受理、就地解决。同时强化首访工作责任，切实减少重复访、越级访。对属于受理范围内的，要求做到“五快”：快受理、快办理、快办结、快反馈、快报告。

  转作风，“一站式”办结。制定了委局领导班子成员接访值班制度，实行“一站式服务”，明确谁接访谁负责。2014年1月，群众强烈反映南川村支书董某贪污腐败问题，在区纪委调查组对董某问题进行调查期间，上访人员依然多次在市区两级纪委缠访。委局领导和查办“南川案”常委一起与上访群众面对面交心、解释，最终将涉嫌违法的6名村干部移送司法机关。