我一位亲戚的儿子，是某投资公司的外勤考察员，前不久携夫人来到温泉，看到咸宁山清水秀，市容整洁，绿树成荫，他们赞不绝口，留下了美好印象。

  但是，看到商业繁华路段摊贩拥挤，垃圾遍地，人行道成了自由市场，客人连连皱眉，我解释说：“这是节日的特有现象，平时很好，相对整个城市，这只不过是件‘小事’吧！”

  客人很不赞成我的说法，给我讲了他去年先后到两个城市考察投资环境的“小”故事。在其中一个城市，他到街头擦皮鞋，擦鞋大嫂先将鞋带解下来放在一边，等他付了钱再将鞋带系上。这一举动让他悟出：这个城市市民的文明素养尚有不尽人意之处，一定是有人擦好皮鞋不付钱就走了。在另一个城市，他坐了五次出租车，每次下车前司机都会提醒他，请他带好随身物品，下车慢走，注意安全。这一温馨的提醒，着实让他感到温暖。后来，经多方考察和论证，后一个城市赢得投资。

  一个城市的细节“小事”，往往会影响到整个城市的形象和品质，甚至整个城市的经济和文化。笔者到过江苏许多城市，印象最深的就是那里市民文明素质高，城市清洁卫生，无论大街小巷，甚至偏僻的厕所，都打扫得干干净净，给人以清新舒适的感觉。

  勿以恶小而为之，勿以善小而不为。如果我们每个人的文明素养都能不断提高，从“小事”做起，从我做起，那么，我们生活的家园就会越来越美好，城市形象和品质就会大大提升，对外就会产生吸引力，这个城市就有希望了。