本报讯(记者 徐浪)简便、迅速的投保方式,让网购保险成为不少消费者的选择。然而,由于网络的开放性,保险市场也出现了部分山寨网站销售假保险、窃取消费者信息的情况。
消费者在网上投保需要注意掌握哪些技巧与细节?市保险行业协会专家表示,消费者不妨从以下几点入手。
首先需要验明网站正身。假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称版式相同,但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母,与保险公司本身的中英文名称都无法对应。
其次,应看清保险条款。保险产品千差万别,同样的价格也可能有不同的保障,一味以低价为标准,反而可能购买到并不划算的产品。所以,投保前应该注意查阅简要的产品介绍,包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。投保后拿到电子保单或纸质保单后,还应查看一遍条款,着重看清条款中有关保险利益除外责任免赔天数(免赔比例)等特别重要的部分内容。
查询保单的真假很重要。消费者在收到保单后应立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。电子保单与纸质保单具有同等法律效力,如果选择仅仅接收电子保单,不要纸质保单,一样可以致电保险公司客服电话查询真伪。
最后,网购保险也不要忘了货比三家。虽然都是网络投保,但由于渠道不一、成本不同、运营费用的差异等,同一款产品或者是比较接近的两款产品,在不同的网络销售平台上,最后的报价也会有所差异。消费者可以通过保险公司的官网分别测算保费,或者比较相似产品,尽量找到符合自己需求、性价比又比较高的产品。