本报讯（通讯员 张洞石）今年以来，通城县地税局主动提升站位，努力打造一流办税窗口，全力提升政务服务水平，通过内外兼修，推动办税服务厅规范化建设，为窗口服务质量“升星”。

  一是优化办税流程，减轻纳税人负担，为纳税人办税体验“升星”。实施集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件，在法定范围内简化中间环节，缩短办税时限。推行纳税人涉税资料“一户式”存储，建立征管资料电子档案库，减轻资料报送负担，对于能直接从办税服务厅获取的数据资料，不要求纳税人重复提供。

  二是整合人力资源，拓展服务模式，为窗口服务效能“升星”。在办税服务厅全面推行综合窗口，取消原有的国地税分设窗口，推行“一个窗口”办税，在“一站式”服务的基础上，实现一窗受理、后台流转、前台出件的“一窗式” 服务。

  三是强化国地合作，推动窗口共建，为窗口服务互融“升星”。与国税加强合作，在互设窗口的基础上共建窗口，统一业务事项和办税标准，使纳税人无论到国税大厅还是地税大厅都可以办理相同的涉税业务。

  四是实施岗位流动，加强业务培训，为干部业务水准“升星”。大厅税务人员定期交流换岗，确保人人熟悉全部涉税事项办理流程，锻炼一支适应现代化纳税服务要求的队伍。加强业务培训，让税务人员正确理解税收政策法规基本内涵，当面对不同类型纳税人时能做出合理的辅导解释。