本报讯（通讯员 丁彤 罗阳春）今年以来，嘉鱼县地税局积极采取多种便民办税措施，通过以“简”便民、以“特”惠民、以“暖”近民的“三字经”，在服务中转作风，在服务中树形象，为纳税人带来实实在在的便利。

  以“简”便民，提高办税效率。我局积极完善导税服务及纳税咨询服务，对纳税人办税所需资料以及办税流程实行一次性告知；严格按照《全国县级纳税服务规范》，增加当场办结事项，简化涉税事项办理程序，及时处理协调各涉税服务事项，缩减办税时间，解决纳税人多头找、多次跑问题。

  以“特”惠民，实行特事特办。我局开通 “三证合一”、“小微企业政策宣传”等专门办税咨询窗口，方便纳税人及时有效咨询解疑；通过采取“延时服务”、“预约服务”、“绿色通道”等各项特色服务，节省纳税人时间，提高办税质效。

  以“暖”近民，实现服务“零距离”。我局坚持树立“家庭式”的暖心纳税服务理念，倡导微笑服务，纳税人一走进办税厅，就能时时刻刻感受到家的温暖与便利；充分利用微信等多种媒介，进行税法宣传、政策快递、政务公开，解答纳税人咨询，实现即时交流；定期深入企业开展走访调研，了解企业生产经营情况，征求企业意见、建议，为企业提供更贴心、更及时的服务。