转眼已从税二十余载，翻阅心灵，记忆里留下深深印记的还是办税厅的那些事。每当拾起，心里总会涌起一丝久违的冲动，我想这便是感动吧。没有豪言壮语，没有惊天动地，有的只是那些平凡和简单的人和事，触动着我身体里最柔弱的地方，如春风细雨滋润心田。

  十八年前，咸宁市地方税务局为方便纳税人，设立办税服务大厅。1996年我有幸成为办税服务厅里一名工作人员，亲身经历着办税厅的点滴变化，时刻体会着身边的人和事带给我的感动。作为一名窗口工作人员，带给我最多感动的还是那些头顶金色国徽、身着蓝色税服，可亲、可敬、可爱的窗口工作人员。在他们中间，无论是工作十几年的老同志，还是刚刚走上窗口岗位的“新兵”，都用他们各自的方式自觉践行着为纳税人服务的宗旨。

  办税服务厅有一名叫郭海波的同志，在窗口工作十几年，在以年轻人居多的窗口岗位中算是一名“老同志”了。他业务娴熟，工作认真，服务热情，不仅是窗口工作人员心中的“郭老师”，也是纳税人心中值得信任的“郭老师”。 2011年11月的一天，晚上九点多，某酒店工作人员电话联系到郭海波同志，告诉他税控机故障无法开具发票，得知情况后，他立即赶往该酒店排除了税控机故障，保证了酒店的正常经营。他的手机就是一部公开的纳税咨询电话，无论何时何地，只要纳税人需要，随时拨打，他总会不厌其烦的讲解税收政策、处理涉税事项，竭尽全力提供帮助。每次看到他在电话里耐心细致地解答纳税人的咨询时，我总会心生感动，在他身上，我知道了什么是认真工作，什么是无私奉献。

  还有一位被纳税人亲切称作“糖糖姐”的同志，她叫唐艳，是一位美丽活泼的80后，脸上总是挂着甜蜜的笑容，仿佛在她的世界里只有快乐。2012年8月，一位年轻的母亲抱着几个月大的孩子来到办税厅办税，唐艳看见那位满头大汗的母亲焦急的样子，主动上前寻问需不需要帮忙，那位母亲回答说：“天气这么热，抱着孩子全身是汗，还要领购发票，不方便。”她主动接过孩子，带着她到窗口办理发票领购手续。那位母亲在办理好发票领购手续后激动的说：“你们的服务真周到，还帮忙抱孩子，服务真贴心，我就喜欢到这来办事。”唐艳依旧挂着甜美的笑容答道：“只要您对我的服务满意就行！”每次看到唐艳那灿烂的笑容，我总会心生愉悦，在她的身上，我知道了工作原来可以如此快乐。

  办税厅还有一位被新来的同志称作“玲姐”的程芳玲同志，她已经在办税厅工作十几年了，为纳税人办理的各类涉税事宜不下十几万件，至今没有出过一次差错，得到纳税人的一致称赞。2011年年底的一天，有一对下岗夫妇到窗口办理缴纳社保费手续，因缴费人多，银行代收人员就直接刷卡办理了缴费事宜。当程芳玲发现该缴费人应在咸安区办理缴纳手续时，已是下午四点多。为了不影响缴费人的利益，她打车到咸安区辗转了三、四家单位才打听到该缴费人的住所，到缴费人家时已是晚上七点多。当缴费人明白她的来意后，激动地对她说：“谢谢你！你们为缴费人着想，对工作认真负责的态度，真让我感动！”其实受到感动的岂止缴费人。在她的身上，我深刻领会了耐心、细致、周到的服务内涵。

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  在我二十几年的从税生涯中这样的事例还有很多很多，这一桩桩、一件件，都是办税厅人员践行“为人民服务”宗旨的缩影，他们用自己的实际行动感动着纳税人，感动着身边的我。作为她们中的一员我感到无比骄傲和自豪，一种莫名的幸福感萦绕心间，这种幸福源于那一次次的感动，它不仅是心中的一片温暖，更是从内心顿生的冲动。它将激励我矢志不渝的追求与奉献，鞭策我用真诚与挚爱善待生命的每一天！