曾经的铁道部已改头换面为铁路总公司,但12306网站依旧“惹眼”。2013年12月28日,春运第一天,12306网站出现了“串号”的怪象,不少用户登录后看见的却是其他用户的个人资料。同时,12306官网在全天还多次出现了登录缓慢,甚至彻底瘫痪的现象。只要在互联网上卖火车票独此一家,“逢节必瘫”就难以避免。正如同铁路不可能为春运设计好宽松的运能,12306也不可能为春运购票常设足够的带宽,这都会造成巨大的浪费。若说铁路属于自然垄断大家还能接受,但火车票网上销售也独家垄断,无论如何也说不过去。