一场婚恋服务与基层治理的“双向奔赴”
○王恬

  在不少地方,大龄青年的婚恋问题早已不是“私事”,而是折射社会结构变迁、关乎家庭幸福与社会稳定的“民生事”。通城县“公益红娘·三关爱五行动”的探索,可贵之处不在于牵成了多少条红线,而在于它用一套扎实的实践逻辑,回答了这样一个问题:志愿服务如何从“一阵风”变成“一盘棋”?

  这个项目始于2022年,最初的切口很小——从旭红社区起步,瞄准的就是大龄青年婚恋难这个“硬骨头”。但它的思路并不狭窄:不是简单地把单身青年凑到一起“速配”,而是用“三关爱”把服务链条拉长,覆盖婚前、婚中、婚后;用“五行动”把工作做细,从建网络、育队伍到提质效、促治理、树标杆,步步为营。这种从“点”上破题、向“面”上铺开的打法,让一个看似单一的婚恋服务,逐渐生长出根系。

  真正让人眼前一亮的,是“公益红娘+基层治理”这个双向赋能的思路。传统意义上的红娘,牵的是姻缘线;而在通城,红娘志愿者被赋予了“婚恋顾问”与“治理专员”的双重身份。20个线下联络站,既是相亲点,也是民情收集站、矛盾调解点。一支210人的队伍,其中党员比例超过15%,既入户家访为4826名青年提供面对面服务,又参与社区议事会化解了150余起矛盾纠纷。这种“服务吸引参与、参与促进治理”的循环,把志愿服务的“柔性”嵌入了基层治理的“刚性”框架中,让原本容易悬浮的治理触角,真正落到了人头上。

  值得注意的还有机制上的“笨功夫”。项目没有停留在办几场热热闹闹的相亲活动上,而是花了大量精力做基础建设,构建四级服务网络,培育“红娘·帮帮团”三支梯队,建立700多份信息档案,甚至将志愿服务纳入村(居)积分管理体系。这些看似琐碎的工作,恰恰构成了项目可持续的“底盘”。没有行政命令的强压,而是用“政府购买+公益创投+社会捐赠”的多元保障方式,让公益服务找到了长期运转的“活水”。

  说到底,通城的实践告诉我们一个朴素的道理:基层治理的活力,往往就藏在群众最迫切的现实需求里。当志愿服务不再是“我提供、你接受”的单向给予,而是变成“你需求、我响应、共同参与”的互动过程,那些看似难解的治理难题,反而可能找到突破口。婚恋服务做到了这个份上,牵起的就不仅是两个人的手,更是人与人之间的信任、是社区与居民之间的黏性、是基层治理中最难能可贵的“内生动力”。

  从76名志愿者起步,到如今覆盖4个核心社区、服务超1.2万人次,通城县的这个项目之所以能“活”下来并“活”得好,关键就在于它始终没有脱离“人”这个核心,以服务人开始,以组织人推进,最终以成就人、凝聚人收效。