“宿舍楼安装了人脸识别门禁,家里漏水的水管修好了,这个教师节的‘礼物’既贴心又安心!”9月10日,通山县实验高中教师李老师看着焕然一新的居家环境,脸上满是笑意。
在第41个教师节来临之际,通山县城发公司安排旗下物业公司组建专项服务队伍,以“以服务传情,为园丁献礼”为主题,开展志愿服务活动,用上门维修的“实招”、贴心服务的“温情”,为教师业主们送上了一份特殊的节日问候。
贴心服务暖心坎
“家里电路有点接触不良,一直没顾上修,没想到物业主动找上门了。”提起上门服务的物业工作人员,王老师难掩感动。此次活动中,城发物业的“红马甲”志愿服务队与“家园守护”志愿服务队并肩行动,从“送关怀”到“解难题”,把服务做到了教师业主的心坎上。
活动伊始,“红马甲”志愿者们带着精心准备的慰问品逐户走访,坐下来与教师们拉家常、话需求,认真记录下大家在居家生活中遇到的水电故障、设施维护等问题,同时认真征询对物业管理的意见建议。“老师们教书育人辛苦了,我们能做的就是帮大家解决好‘后顾之忧’,让他们能更安心地投入教学。”物业公司副总经理盛典一边整理需求清单,一边说道。
化解居家“烦心事”
“家园守护”志愿服务队的维修师傅们,则带着工具箱开启了“上门诊疗”模式。在教师家中,他们弯腰检查洗漱台水管、踮脚排查插座线路,对每一个细节都一丝不苟。发现老化的空气断路器,立即更换新设备;遇到接触不良的短路插座,耐心拆解修复;针对漏水的管道接口,细致缠绕生料带、重新固定连接……从电路安全到水路通畅,师傅们用专业技能一一化解困扰教师的居家“小麻烦”。
“以前总担心放学后晚归不安全,现在有了人脸识别门禁,心里踏实多了。”除了上门维修,城发物业还把“安全守护”送到了楼道里。为进一步提升居住安全性,物业主动承担起宿舍楼智能门禁改造工程,在进出门处安装智能门禁系统,通过人脸识别技术实现“刷脸”进楼,既避免了忘带钥匙的不便,又筑牢了楼栋安全防线。
全心服务“不打烊”
“这些‘红马甲’和维修师傅们,活儿干得细致,态度还特别好。”说起城发物业工作人员的贴心举动,教师们纷纷点赞。通山县城发公司副总经理杨周复表示,“教师是培育人才的园丁,为他们提供优质服务是我们的责任。我们要通过实实在在的行动,让老师们感受到尊重与关爱。”
据了解,此次教师节专项服务共为宿舍楼120余户教师业主解决水电故障35余处,完成智能门禁系统安装调试2套,收集意见建议8条。而这只是城发公司践行“发展城市、服务社会”理念的一个缩影。未来,该公司将持续聚焦教师业主需求,推出更多精准化、个性化服务,用专业与温情为园丁们打造“舒心、安心、暖心”的居住环境,让尊师重教的暖流持续涌动。