本报讯 记者李嘉、通讯员龙婷报道:为进一步深化优质护理服务内涵,改善就医体验,近期,通城县人民医院呼吸与危重症医学科推出专科“小举措,大温暖”优质护理服务系列活动,让患者享受更优质、高效、便捷的护理服务。
呼吸与危重症医学科每月定期邀请患者和家属参加公休会,科室护士制作PPT为患者讲解疾病护理措施、饮食护理及健康宣教,科室医生讲解疾病发病机制为大家答疑解惑,医护人员与患者直面沟通,使患者了解疾病、知晓如何进行疾病预防,降低发病率,提高患者生存生活质量。
为帮助患者更好了解呼吸系统的相关疾病及护理措施,科室不断创新健康宣教形式和内容,护士就科室常用药物使用方法、如何正确留取痰标本、呼吸操的锻炼方法、如何预防跌倒坠床、卧床患者如何进行翻身拍背排痰等拍摄视频制作成二维码,患者和家属可随时扫码观看视频学习。
科室护士不仅加强院内健康宣教,还对出院患者进行每周回访,对患者的健康状况进行追踪和关怀,了解患者康复的实际情况,提供饮食、用药、生活方式的健康指导。
科室在护士站原有便民盒基础上,根据本科室常见疾病增添了相应的便民物品。如肺功能锻炼用气球、引流管固定用别针、低血糖应急糖果、为使用呼吸机的患者准备的防震耳塞、便携式漱口水等。从细致入微的小事入手,了解患者需求解决患者问题,使病友感受浓厚的护理人文关怀。