从一名下岗工人,到创立赤壁汇泉家政服务品牌,20多年来,汇泉家政就业服务有限公司总经理田少民坚持诚信经营,服务范围越来越广,服务质量越来越好,品牌越来越响,在家政行业闯出了一片新天地。
1995年,田少民从湖北商业高等专科学校毕业,就职于咸宁市供销合作社汇泉有限责任公司温泉大酒店。6年后,他下海创业。
田少民说:“下海后到上海、北京、深圳走了一遭,2002年就回到赤壁来了,因为毕业的时候在供销社也是做酒店服务的,就选择了家政服务这个行业。”
田少民创办了赤壁市家政就业服务中心,开始闯荡人力资源服务领域。创业不到一年时间,公司就遇到了第一次发展危机。
田少民说:“2003年‘非典’爆发,‘非典’对我们这个服务行业影响很大。后来就开始转型,提着桶、抹布、扩音器到各个公共场所去联系业务,进行消毒处理,让公司从一个形态转移到另一个形态,慢慢就生存下来了。”
经过一点一滴地积累沉淀,公司人员越来越多,业务范围逐步拓展,2011年中心升级更名为赤壁市汇泉家政就业服务有限公司。多年来,田少民坚持以顾客满意为出发点和落脚点,对每一位员工进行规范化、标准化培训,带领员工踏实工作,诚信服务,得到顾客的认可和信赖。
员工黄聪说:“作为公司的一员,平时在生活中田总告诉我们做人要诚信,在上班的时候做事要诚信,工作中要求我们对顾客更要诚信,做脚踏实地、诚实守信的好员工。”
随着社会的发展和市场的需要,2015年,公司下设汇泉家政培训学校,由田少民任校长,开设护工、保育、育婴、中式烹饪等培训班,并参与承接政府惠民助民项目,开展技术下乡公益培训班,承办赤壁市残疾人“阳光家园”活动及残疾人家庭无障碍改造项目等,为服务社会发展、助力乡村振兴作出了积极贡献。
蒲圻街道西街社区干部魏玉燕说:“汇泉家政是西街社区辖区的家政服务企业,主要服务辖区内孤寡老人、弱势群体,并为辖区内失业青年提供再就业培训和就业岗位。有效解决社区居民就业困难,极大提升社区群众幸福感、获得感、满意度。”
今年,汇泉家政共举办了8期培训,共培训987人,安排就业700多人次。2018至2022年期间,学校累计开展各类培训10000余人次。
田少民在专业诚信服务和公益道路上的坚守,让他先后获得湖北工匠杯技能大赛“家政经理人冠军”“助残先进个人”等荣誉称号,公司也多次被评为“守合同重信用”企业。
田少民说:“这一切都基于公司的以人为本、服务社会、诚信服务、守法经营。诚信服务的经营理念我们贯穿到每一个员工工作中,而且不断地完善,同时我们要更好地在诚信的基础上推行汇泉家政品牌,为家庭服务做出赤壁的特色,走出赤壁,走向全国。”