本报讯 通讯员张莎报道:“真是好啊!直接申报享受了这半年三万元的税收减免,不少呢。”某财务负责人张先生感慨道。张先生所说的申报享受正是通城县税务局税收网格服务中的“政策进企”,网格员们走进企业,进行各类税费新政宣传和操作辅导,帮助纳税人应享尽享。
今年以来为提升经营主体满意度,该局实行“网格服务”,采用“线上+线下”双重发力,“线上”利用税企交流群第一时间回复纳税人,确保涉税需求有人应答、疑惑有人解、事项有人办,实现税企互动交流“零距离”。运用税收大数据,提取符合税收优惠、应享未享的企业名单,利用征纳互动平台,将税收政策实施“点对点”精准推送,让纳税人在享受税收优惠时“更省心”。“线下”除了政策进企之外,还开展集中培训现场解疑,多元化助力税费红利直达经营主体。据统计,本季度累计开展纳税人培训12场次,线下辅导2300人次,政策精准推送15批次,覆盖约1500户次。
据介绍,此次的网格服务是通城县税务局以“店小二”为抓手,主动作为的又一次成功尝试,下一步,将继续完善和推进网格化服务体系建设,落实落细税费网格化服务举措,扩大税费服务‘朋友圈’,释放多方联动‘合力量’,及时响应办税缴费需求,畅通政策直达通道,切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。