近日，咸安区向阳湖镇团委联合甘棠学校，组织青年志愿者在北岭村九组开展“争当代办员·温暖群众心”为主题的上门“帮代办”便民服务事项志愿活动。

  活动当天，来自甘棠学校的教师和北岭村的青年志愿者，在村干部的带领下分为两组。一组志愿者携带医保业务综合服务终端设备上门，帮助行动不便的老人进行扫脸认证，激活电子医保凭证。另一组志愿者深入群众中，用通俗易懂的语言讲解最新的医保政策，耐心回答群众提出的问题，并现场帮助群众注册“咸安微家园”平台，指导大家在其中的“办事”功能备注中输入“暗号”，预约上门服务。

  据了解，该项目旨在通过实践活动，发动青少年学生凝聚青春力量，缔造向阳家园。通过上门帮代办服务活动，青年志愿者当天共帮助32人激活电子医保凭证，为3人代缴水电费。