本报记者 王恬
知名品牌、轻巧方便、价格实惠……看到宣传,市民陈女士果断下单了一辆4000元的电动车。没想到糟心事儿来了,电动车无法上牌,陈女士能否退掉电动车。
原来,陈女士前不久在城区一家电动车商铺花4000元购买了一辆电动车,上路不久后就被交警拦下。
经交警提示,陈女士得知电动车需登记上牌后才可合法上路,陈女士便携带商家开具的合格证、发票等材料去车管所办理上牌。
“合格证上的产品型号、参数、制造日期与车辆实际不符,不能上牌!”车管所工作人员告知后,陈女士多次联系商家,商家又给陈女士开具了2份不同的合格证,均与实际车辆信息不一致,陈女士持有该合格证至车管所处仍未能上牌。
后来,陈女士与电动车老板协商无果,要求退还购车款4000元。
陈女士的诉求能够实现吗?对此,记者采访了湖北瀛平惟合律师事务所的律师王慧。
王慧告诉记者,电动车商铺老板就同一辆电动车先后向陈女士开具了三份不同的合格证,且合格证信息均与实际不符,导致陈女士基于虚假信息作出购买电动车的行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,理应认定为欺诈,陈女士有权主张退款。而且,陈女士购买的电动车无法上牌也不能合法上路行驶,致使合同目的不能实现,陈女士也享有合同解除权,有权要求退还购车款。
经过再次协商,商家充分认识到其行为过错,通过微信向陈女士支付了赔偿款。
市市场监督管理局提醒广大消费者,消费者购买电动车时,应注意以下几点:
首先,要了解商家资质及产品质量。消费者购买电动车前,应注意查看商家是否具有销售该品牌的相关证照,是否具有稳定的经营状态和高信誉度。
其次,明确自己购买车辆的属性(机动车、非机动车)。电动自行车属于非机动车,不需要驾驶证;电动摩托车(轻便二轮、二轮、三轮)属于机动车,需要考取相应的驾驶证。
同时,注意查看电动车标识、整车出厂合格证、车辆一致性证书、出厂日期等。并通过正规渠道选购正规企业生产的充电器,购买时应主动索要发票。购买整车时,检查充电器是否为原厂充电器,在后期更换充电器时,建议优先选购原厂配套充电器。
最后,要按产品说明书的指导使用电动车。为保障出行和人身财产安全,在使用电动车的过程中,应该勤检查、常维护,切勿非法改装电动车。自觉遵守相关的法律法规,做到安全行驶。