家政服务业是民生行业,着力破解发展瓶颈,推动家政服务提档升级,能够更好发挥其促消费、惠民生、稳就业等多重作用。
提高供需双方对接率,解决“找到人”的问题是当下家政服务业发展关键。目前,一些家庭难以找到经验丰富的家政服务人员,一些能力突出的家政服务人员却“不知道哪里有雇主”。对此,需要创新信息发布形式,拓宽招聘渠道,努力消除供需双方信息差。此次商务部举办直播招聘活动,便是利用直播形式打破地域局限,进一步扩大招聘范围,将招聘信息传播到更广泛的群体中,方便供需双方对接。
做好人才储备“大文章”,才能促进家政服务量质齐升。各地应立足本地实际,探索多元化家政服务人员培训机制,科学优化家政技能培训手段,提升从业人员整体素质。同时,家政服务业要推动行业标准建设,研究制定相关职业能力等级制度,形成行业统一规范,促进不同类别、不同层次家政服务人员“持证上岗”,“凭证”获得与能力匹配的收入,更精准匹配不同用户群体需求。
推动家政服务提档升级,需坚持标准化、品牌化、法治化发展思路。一方面,积极开展家政服务行业典型案例宣传和推广,及时总结行业内好经验、好做法,打造具有特色、影响力大、用户口碑好的家政服务品牌。