本报讯 记者祝丹娜报道:8月25日,市住建局物业科组织开展智慧物业系统运用专题培训,近百名市城区社区、物业服务企业主要负责人及小区业主代表参加。
据介绍,“咸宁智慧物业”微信小程序由市住建局开发建设,针对不同使用者分为“社区”“服务”“生活”“我的”四大版块,细分成智慧党建、业务监管、物业服务、政务服务、业委会管理等多个模块。
根据平台系统第三方工作人员现场演示,市民用户可通过电脑端、手机端下载安装包及微信扫码或咸安微家园小程序等多个端口可下载使用“咸宁智慧物业”系统;在认证完成小区基本信息(包括业主认证及物企从业人员信息)后,物业公司可通过物业端可以进行今日巡查更新、物管服务、党建服务,广大业主可通过业主端进行故障保修、物业缴费、投票评选、投诉建议等物业服务和社区服务;并现场建立“咸宁市智慧物业系统使用交流群”为市民用户在使用过程中答疑解惑。
市住建局物业科负责人李俊介绍,咸宁智慧物业服务系统是结合咸宁实际管理工作,满足居民多样化多层次生活服务需求的综合平台,实现各类数据信息的查询、统计、分析,辅助政府部门进行监管,为政府部门、物业、社区、业主等不同群体提供办事服务。自今年3月份上线试运行以来,得到用户一致好评。
据市住建局统计,该系统已经录入物业服务企业203家、小区1000个、业主23.5万户。