人物名片：27岁的李梅，在城区经营一家鲜花店，凭借口碑好、服务好，收获一批又一批粉丝。

  采访时间：6月14日

  采访地点：滨河东路

  口述实录：

  大学时，我和老公读的都是园艺学专业，因为喜欢折腾花花草草，2020年毕业后我俩便想着自主创业，开了这家花店。

  我们从店外到店里，专门设计了一下。店外用一些可以攀爬会开花的蔷薇盆栽，将店门口覆盖成一个小森林入口的样子。春夏时节，这些蔷薇会开出粉色的花，看起来有种绿野仙踪的感觉。店内，用纯色花架、原木色桌椅、高低错落的白色花器装饰，60多个鲜花、盆栽品类，布置得满满当当。

  梦想中的花园会受到很多人的追捧，但现实中创业只有你亲自去做了，才知道辛苦。刚开店的前几个月，可以用“惨淡经营”来形容，基本没什么生意。

  究其原因，花店没有名气，而且同类型的店面竞争也很激烈。后来，我渐渐开始在店面管理上动脑筋，主动去宣传店面，拉客户。

  刚刚做好的花篮、花束，客户没来取货前，我会把它们放在店门口显眼的位置，街道上的人走来走去，大家看到漂亮的花束，都会忍不住停下脚步多看几眼，既帮忙宣传了客户，又能为自己的店面打广告。

  在花束的包装上，我也在网上学习了更多包装手法。比如玫瑰的包装，有人喜欢花篮，有人需要纸袋，有人则喜欢用木箱，各种装饰的小花也不一样，我充分满足顾客的需求。

  每天我都在围绕积累顾客而努力着。拓宽线上卖花渠道必不可少，我借助网店、老客户微信群、朋友圈等销售花卉。

  微信、QQ里每天都会有顾客发信息来要买花、买土、买盆，只要客人下单，我老公便会开车送花上门，为顾客省去选购的麻烦。现在花店的运营也逐步走上了正轨，也积攒了一批批回头客。 （本报记者 朱亚平 整理）