通城县烟草专卖局提升客户服务水平

  本报讯 通讯员卫玲报道:近日,通城县烟草专卖局多措并举,持续提升客户服务水平。

  强形象。组织片区现代标准终端、优质终端和知音便民加盟终端,整合巧思构想,分享经验做法,引导客户自主学习,主动改善终端现状,持续亮化店面形象。

  析数据。聚焦辖区终端云POS扫码客户,运用系统数据分析功能,因户施策,指导经营策略更新,推动终端向数字化门店转型升级。

  重监管。针对片区终端客户卷烟陈列不齐、价格标签缺失等现象,进行现场补缺;对违法违规客户,停访降档,不断优化现代终端客户结构。