本报讯 通讯员袁昊铭、方彩霞报道：“现在税务和不动产的服务大大提高了，已是中午12点50分了，他们还在加班为群众办事，为他们的服务点赞，非常感谢”。近日纳税人刘先生在某短视频平台上以这样的方式点赞通城县政务大厅税务和不动产窗口。

  据了解，4月10日，纳税人刘先生临近下班时间到政务大厅办理房屋过户涉税业务，因下午另有出行安排，心里很是着急。税务窗口人员一边安抚，一边详细了解他的情况及办事需求，最后协同不动产联办窗口启动“延时”服务，快捷高效地为纳税人办理了房产过户业务。纳税人刘先生深受感动，便有了这次的视频点赞。

  据悉，近年来通城县税务局与自然资源和规划局积极协调，设立不动产登记涉税联办窗口，实现“金三”系统与“政务云”平台数据精准对接，将不动产房屋的办理过户、缴纳税费、登记取证等步骤实现“一窗受理，一窗办结”，平均压缩房产业务办结时间70%。

  同时，该局紧盯纳税人、缴费人的热点、难题，积极开展“2+3”专属个性服务为民解难题、办实事。打造“老弱病残孕专区”、“A级诚信纳税人绿色通道”2项专属服务。开展组建“青年蓝色梦想志愿者服务队”、预约延时、“容缺”3个特色服务，为纳税人提供全天候、全覆盖的办税服务，真正解决纳税人、缴费人快捷、精准办税缴费的迫切需求。服务的“温度”促使纳税人满意度得到“跨越式”提升。