本报讯 通讯员邵枫、王娇报道：2月4日上午，中国银行咸宁分行中城支行收到一位客户送来的锦旗，锦旗上写着“伸大爱援助之手，救老人危难之时”。

  2月3日上午，年逾七旬的客户丁婆婆来到中行咸宁分行中城支行办理取款业务，突然间身体不适晕倒在营业大厅。大堂经理和保安员发现后立即将客户扶起坐在椅子上，第一时间向内控副行长进行汇报。

  该行工作人员多次呼喊客户姓名，询问有关病情，丁婆婆由于无意识未能回答问题。该行工作人员立即拨打120急救电话，同时查看客户手持的存折，没有发现客户家属的联系方式。大堂经理立即拨打110报警电话，请求警方帮助寻找客户家属。

  期间该行员工一直密切关注客户的身体状况，等待120救护人员。几分钟后120救护车到达营业大厅，客户家属因在外，无法及时赶到。内控副行长随即安排理财经理护送老人前往医院，直到丁婆婆家属赶到医院，理财经理才离开。

  当天下午，中城支行行长带着鲜花和水果，前往医院看望丁婆婆，祝福老人早日康复。

  危难之时伸援手，热情助人暖人心。因救治及时，目前老人病情稳定，已经脱离生命危险。

  中城支行工作人员在此次救助过程中，反应迅速、冷静应对、多方协调、果断处置，帮助老人化险为夷，充分体现该行员工“助老敬老”热心助人的优良品质，生动诠释“中行温度”，其热心施救的善举得到老人家属以及现场其他客户的高度赞许。