本报讯 通讯员张远杰、吴疆、沈靖报道：日前，通山县燕厦乡成龙村9组的华荷秀到该县民政局“说事厅”倾诉心声，得到值班局领导的热情接待。

  据悉，华荷秀今年48岁，是低保户，智力、肢体多重残疾，前两年丈夫遇意外去世，留下还在上学的3个孩子，生活十分困难。负责接待的局领导，一边安慰华荷秀，委托燕厦乡政府干部和民政办干部实地调查取证，一边帮她办理提高低保金金额，寻求社会爱心人士捐赠。短短3天时间就筹集到1.4万元，帮其缓解生活难题和3个孩子上学问题，也保证华荷秀家庭不返贫。

  据悉，为帮助弱势群体解决生产、生活中的难题难事，通山县民政局设立“说事厅”，让群众有地方说话。从周一至周日，该局每天安排3名干部值班接待，班子成员轮流坐“诊”，对“说事厅”收集到的群众反映问题，开展调查研究，及时按政策处理落实。

  据不完全统计，“说事厅”开设一年来，接待群众670余人次，解决难题难事近百件。