4月25日清晨，崇阳邮政公司白霓支局快递员程海清，冒着滂沱大雨，开着装满邮件的面包车，开启一天的投递工作。

  “每封信件都是一个嘱托，每个邮件都是一份信任。我一定不能辜负了这份嘱托和信任。”自穿上邮政绿，从事乡邮投递工作以来，程海清心中便植入这一信念。

  这一坚定的信念让他获得了傲人的成绩——

  他服务白霓镇浪口至长城县10个行政村2.2万人，日均投递邮件120件，日均投递里程65公里。19年来，共投递报刊、邮件近75万件，无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、无一安全事故，实现“零差错”和“零投诉”。

  他也因此收获了一连串的荣誉：湖北省邮政最美投递员、湖北省最美快递小蜜蜂、咸宁市五四青年奖章……

  2003年6月，程海清刚到白霓支局报到，就领到了一辆后座挂着一个军绿色包袋的自行车。他被分配到该镇最难走的白霓镇至纸棚村的乡村邮路上。

  那时，山路崎岖不平，雨天时常有拳头大小的山石落下，脚下是被雨水泡得松软的泥路。穿着雨鞋的程海清，推着自行车，艰难前行，一不小心就会陷进去……一路上，程海清除了应对多变的天气，躲避掉落的山石，还要保护好信件，保证信件当天送达。

  程海清在骑坏3辆自行车后，换成了摩托车。2017年后，包裹邮件越来越多，摩托车已经无法承载包裹的重量，他用多年的积蓄购买了一辆面包车。

  乡村邮递员是大多数人不愿意干的差事，报酬少、工作很辛苦。程海清毅然决然选择干这行，并把它作为一项事业来干。

  “送邮件走一路，好事做一路！”人们都夸程海清是乡村最美的邮递员，是助人为乐的爱心天使。

  他顺手将村民家门口的垃圾带到垃圾桶；自掏腰包为留守老人、儿童购置生活用品；帮老人做家务，帮村民修理电器……

  白霓古桥社区居住着一孤寡老人。老人行动不便，生活艰难。十多年来，程海清一直将老人当亲人对待，经常为他免费捎带米、油等生活用品，代缴水电费、电话费，代（寄）领包裹。他无微不至的关怀，温暖了老人的心，也丰富了老人的精神世界。老人感动不已，逢人就称赞程海清。

  有件事程海清记忆深刻。2018年5月，一封从外地寄到白霓镇杨洪村收信人名叫程光俊的挂号信一直无法投递出去，原因是查无此人。

  程海清在村里挨家挨户询问，但渺无音讯。程海清利用休息时间，到当地派出所找熟人查户籍资料，又到村委会退休老干部家里了解情况。程海清多方查找，一个月后终于找到收件人。

  原来这封信是程光俊的老战友寄来的。程光俊部队转业后全家搬到县城。这封信辗转送到程光俊手中时，让他们失联40多年的战友重新取得联系。接到老战友写来的信，程光俊激动不已，专程来到白霓支局感谢他。

  程海清以“诚信服务”“用心履职”“爱心帮扶”“义务担责”的精神，克服诸多难以想象的困难，坚持为辖区2.2万群众提供超常的邮政服务，用心诠释着“人民邮政为人民”的服务宗旨。