网民报料:
我现在居住在咸安区青龙巷91号,因为水压低,燃气热水器无法使用,洗衣服无法自动进水。自来水厂说没有水改,即使水改也解决不了问题。请相关部门尽快解决。
记者调查:
咸宁联合水务有限公司回复称,该用户为总表后用户,联合水务公司服务的范围是以总表向开放商或物业收取水费。根据《湖北省城镇供水条例》中第四章第二十一条:城镇供水设施以结算水表为界,结算水表用水端以前的供水设施(含水表),由供水单位负责维护;用水端以后的供水设施,由产权人或者用户负责维护。考虑客户实际情况,公司管网人员前往现场排查探测出一处漏点并修复,处理后经查看水压,确认水压较之前有明显增大。因该宿舍楼至今没有水改,经公司对其表后管道全面协助排查,发现表后管道漏水严重,已当面告知客户建议其向学校领导汇报并及时处置,保障表后用户正常用水。
(咸宁日报全媒体记者 王恬)