本报讯 记者谭宏宇、通讯员邓丹报道：“段所长，我们公司网站打算上一个新产品宣传，麻烦用词方面帮忙把关一下！”9月7日，咸宁新松模板股份有限公司董事长罗庆堂再一次因为公司网站宣传用词，请教嘉鱼县鱼岳镇市场监管所所长段善良。

  罗庆堂说，之所以这么在意公司网站宣传用词，是因为上个月的一起投诉。8月上旬，罗庆堂因为一起投诉被鱼岳镇市场监督所打电话请到所里协助解决。原来，其公司产品宣传网站上的一句宣传用语“各大建筑工地指定使用”被人投诉过度、虚假宣传。

  到了鱼岳镇市场监督所之后，罗庆堂如实说明了公司宣传的初衷，其公司在嘉鱼县生产经营二十几年，其中大部分客户都有二十年左右的合作史，不存在虚假宣传。得知缘由后，段善良让其提供了各大合作客户的合作合同和说明，在罗庆堂提供了上述资料后，经嘉鱼县市场监管局法规股研究决定，对其不予处罚。

  同时，针对罗庆堂所反映的自己公司已多次被职业打假人投诉，并多次以此要挟索要钱款的事情，段善良一方面要求其公司增强专业知识培养，规范用词，同时也表示自己将24小时为企业服务，有不懂的地方随时咨询。

  “如果此次不是市场监管局公平处理，那么我们公司不仅会面临最少20万元的罚款，征信也会受到很大的影响，损失不可估计。”罗庆堂说，此次的投诉也给自己敲响了警钟，今后自己会更加注意提高专业素养，不让别人有机可乘。

  提起免罚政策，嘉鱼县大岩湖畔农家乐负责人龚子超也有同样的感激，今年7月份，由于其经营的农家乐菜单上有一道菜叫“野生甲鱼”，他被投诉到了陆溪镇市场监督所。在调查中，市场监督所发现甲鱼并非长江流域重点水域非法捕捞获取，而是来自该村一养殖户的鱼塘，念其初犯，决定对其免于处罚，作销案处理。同时，该所还要求其立即对菜单进行了整改，去掉了这道菜。

  据了解，2019年以来嘉鱼县市场监管局认真落实省市局出台的包容审慎监管政策，强化包容监管，对新产业、新业态、新模式实行包容审慎监管、柔性执法，认真落实轻微违法、首次违法不罚要求，市场准入负面清单确保“一单尽列、单外无单”。

  今年以来，该局已对27家市场主体实施了免罚，减免罚款金额60余万元，下达责令改正通知书20份，案件涉及登记监管、广告、食品安全、药械化监管等领域。