县税务局开展个性化服务帮助企业排忧解难

  本报讯 通讯员刘忠、刘智利报道:近日,中国邮政集团有限公司湖北省崇阳县分公司的丁会计打通了崇阳县税务局天城税务分局大企业服务管理小组的咨询电话焦急的说道:“小刘啊,那个印花税怎么申报啊,你们的操作系统经常变化,上次那个财产和行为税合并申报直播课听完,我现在申报还是完全不会操作啊,这操作手册上密密麻麻的看都看不懂,我现在有十几项印花税急着申报可怎么办呢?”

  崇阳县税务局天城税务分局大企业服务和管理小组负责人孙光星听闻,马上带队到该企业进行“面对面”辅导,为纳税人送上财行税合并申报宣传册和操作手册,“手把手”教其操作,引导纳税人自主办税。从电子税务局如何登陆进入财行税申报界面,到进入后怎么采集或更正财产和行为税税源信息、申报错误如何作废申报等等,进行了全程演示操作,缓解了纳税人自己研究繁杂的操作手册“耗时长”、“费精力”的压力,短短十几分钟便将其12项印花税全部申报成功。

  “财产和行为税合并申报太方便了,以前涉及印花税、房产税等多个税种的申报,我需要填报多张申报表,有时候太忙了还会出现漏报的情况,现在合并申报以后,实现了一表报多税,大大缩短了办税时间,税务局的工作人员还专程过来指导我们进行申报,真是太贴心了!”原本不太满意操作系统变化的丁会计合并申报成功后由衷赞叹道。