锦旗千里表谢意
○通讯员 曹恒

  “加班加点到深夜,全心全意解民忧”。8月18日,通山县医疗纠纷人民调解委员会主任曹兴保收到了一面跨越千里的锦旗。

  “案件能够圆满解决,离不开曹主任不辞辛劳地从中调解!万分感谢!”送锦旗的王细明身在广西南宁,他通过微信向县医疗纠纷人民调解委员会连声道谢,感激之情溢于言表。

  2019年10月14日,柯女士因预产期超过1周前往洪港卫生院检查,院方告知患者住院待产,但患者及家属坚持回家待产,院方告知情况后患者签字回家待产。于2019年10月17日17时左右出现规律性腹痛。19时来院,通过检查,院方告知患者羊水少,胎动频繁,胎心降低,不排除宫内缺氧可能,建议剖腹产。22时50分患者及家属了解风险后同意剖腹产手术并签字。23时50分立即进行剖宫产术,凌晨32分产出一女婴,婴儿出现缺氧严重,随后送往市中心医院治疗。确诊为新生儿缺氧缺血性脑病。市专家建议要做康复治疗,因患儿康复治疗费用负担不起,心理上根本无法接受这一事实。双方因此发生纠纷。

  2021年7月23日上午9时在医调委的主持下,双方到通山县人民调解中心调解协商。患方及其亲属认为,院方应赔偿所有费用30万元。院方认为,患者入院待产至分娩诊疗过程中院方未违反诊疗常规,医方在辩解后愿意赔偿9万元。中午12时,在交换意见期间,家属情绪激动,愤然离场,调解中断。下午3时,医患双方再次到场后,调解员再次协商提出解决方案,此案双方均存在一定的过错,经过反复认真、细致、耐心的调解,到下午6时基本达到双方协商的目的。

  晚上8时,医患双方再次要求到场后,调解员再次协商提出解决方案,洪港卫生院支付柯女士孩子王某康复治疗费用、伤残赔偿金、护理费、营养费、住宿费、交通费、精神抚慰金等所有费用99800元,让双方评估并征询意见。加班直至晚上12点,经过协调,最终原被告双方达成了调解协议,调解宣告成功。

  这面跨越千里的锦旗不仅承载着当事人的感激与信任,也是对该县医患纠纷人民调解委员会的认可和赞扬,更是该县提升基层社会治理现代化水平的不竭动力。据了解,自今年挂牌以来,县医疗纠纷人民调解委员会累计成功化解8起医疗纠纷,让大量矛盾纠纷在诉前有效化解,为维护社会和谐稳定,推进平安通山建设作出了有力贡献。