本报讯 通讯员王能朗、王俊、刘思群报道：近日，笔者参加通山县黄沙铺镇信访维稳工作会时获悉，镇综治信访办负责人通报各村（居）化解矛盾纠纷情况，将群众反映的问题建立档案，实行分类排队，逐个消号。

  为了有效化解群众矛盾纠纷，该镇通过建立“问题档案”，实行分类排队，定人定时逐个消号。该镇作出规定，每15天集中一次梳理群众反映的问题，并将这些问题分类定性，由镇驻村（居）干部，综治信访办会同村（居）干部列出解决问题的具体方案，限定解决日期，并公布处理结果。同时，该镇把每周五作为镇领导接待日，每周一为镇综治信访办工作人员的下访日，每周末为镇纪委、党政办、综治信访办联合办公日，着力解决群众反映的主要问题。

  到目前，该镇已组织干部建立“问题档案”43件，深入现场调处化解矛盾纠纷34起，确保社会和谐稳定。