人物名片：秦思蓉，35岁，花店负责人

  采访时间：4月22日

  采访地点：温泉第一街

  口述实录：我读书学的是园艺学，因为喜欢折腾花花草草，毕业后也想自主创业，就开了这家花店。用鲜花为顾客带去欢乐和愉悦，也是很有意义的事情。

  我读大学时，接触了插花艺术课程，鲜花美丽的姿态，花艺师的优雅、各种花束花礼所传递的浪漫含义都无不吸引着我。现在开花店，也看到了大家对鲜花的需求，感受到鲜花市场的“潜力”。

  去别的地方旅游时，我看到许多精致的花店，他们给我的感觉很舒服。纯色花架、原木色桌椅、高低错落的白色花器……在午后的阳光下，散发着温馨的味道，我当时就想，如果自己开花店，一定要让顾客一进门就眼前一亮，从而记住我的店。

  然而，只有你亲自去做了，才知道里面的辛苦。刚开店的前几个月，基本可以用“惨淡经营”来形容， 基本没什么生意。

  除去经营不善，开花店的不易也显现出来。花店没有名气，而且同类型的店面竞争也很激烈。我既要注意市场需求，又要打理花店上下，每天都很辛苦。

  后来，我渐渐开始动脑筋，主动去宣传店面，拉客户。例如这些做好的花篮、花束都是客人预订的，客户没来取货的时候，我就会把它们放在店门口显眼的位置，街道上的人走来走去，大家看到这么漂亮的花束，都会忍不住停下脚步多看几眼， 既帮忙宣传了客户，又能为自己的店面打广告，一举两得。

  现在的顾客都很有想法。比如玫瑰的包装,有人喜欢花篮装着,有人需要纸袋包扎,各种装饰的小花也不一样。所以,要充分考虑顾客的性格爱好、审美情趣。如果顾客满意了,消费群就会扩大。

  因为去年的疫情影响，我又拓宽了线上卖花渠道。与同事一起借助网店、老客户微信群、朋友圈等销售花卉。之前我们积累了许多顾客，微信、QQ里每天都有顾客发信息，不少人都急着想买花、买土、买盆。只要客人下单，我随时开车送花上门，也为顾客省了很多麻烦。现在花店的运营也逐步走上了正轨，我有信心继续运营下去。

  （整理 咸宁日报全媒体记者 陈希子）