采访时间：4月2日

  采访地点：咸安区三元社区

  体验职业：社区网格员

  早上8点到晚7点的工作时间，一天接打几十个电话、接待几十个人、周末经常加班，什么职业才有这样紧张的工作节奏？其实，她们是社区网格员。

  2日一大早，记者来到39岁的社区网格员葛秋瑶的办公室，她正忙着跟街道环卫负责人小李打电话，协调来社区拉大件垃圾的事宜。一大早，葛秋瑶就一直没闲着。基层社区事情多且繁杂，协调起来有困难的事儿，她这个工作人员得抓紧帮着解决。

  了解社区工作的人都知道，社区虽小，可需要管的事不少。记者看到，社区办公室的资料盒多达几十种，除了相关工作和活动的材料，基层社区还要承担计划生育、社会保障、残疾人普查、创卫、群众路线、经济房审批、失业人员登记、开证明等各种工作，这些工作全部由葛秋瑶等几位工作人员负责。

  社区工作人员正常上班时间是早上8点半，但是他们每天8点就到了，早来半小时已经成为他们之间不约而同的默契。晚上加班也是家常便饭。“我们已经加了半个月的班了。”葛秋瑶告诉记者，遇到特殊时期的话，每天的工作时间更长。

  在葛秋瑶的安排协调下，记者体验的主要是给居民办理医保工作需要的前期准备材料。

  “医保相关资料登记录入这项工作特别烦琐枯燥，而且与老年人打交道比较多，必须有耐心，还要细心，你要做好思想准备。”葛秋瑶提醒。

  话音未落，一位老人走了进来，颤巍巍地掏出一摞证件，要求更新医疗保险相关资料。在葛秋瑶的指导下，记者详细看了老人的各种证件，帮忙解答他提出的一些问题。几分钟后，老人参保的信息登记完毕。

  每天社区要处理的繁杂事务都不同，整理社区各类人员的资料工作显得尤为重要，葛秋瑶每天都要整理大量表格做好分类汇总，还要主动了解外来返咸人员的身体情况做好登记，也有一些居民不理解，不耐烦，葛秋瑶和同事总是耐心安抚及时了解其需求，尽量保障隔离人员需要。

  当日上午，记者又跟随葛秋瑶入户做社区适龄夫妻生育登记工作，去敲每户居民的门，可一些居民就是不开门，幸亏有人认识葛秋瑶，居民才愿意开门，连续走了10多户，记者已累得上气不接下气。葛秋瑶笑着说：“这是常态工作，我们都习惯了。”  （咸宁日报全媒体记者 陈希子）