“真是太感谢你们了，也感谢那位陈大哥，我是一个外地人，这个钱包就是我的全部，真不知道怎么感谢你们，你们真是好人，建行工作的人就是这么让人有信赖感。”近日，在建行湖北省咸宁分行营业厅，居民张女士紧紧握着工作人员的手感谢道。回溯这个事，还得从一个温馨的爱心传递说起。

1月20日，张女士匆忙地赶到建行湖北省咸宁通山支行，向网点工作人员焦急询问，“经理，你好，我刚才在网点办业务的时候，不小心把钱包弄掉了，不知道你们看到没有？急死我了。”

“您别着急，我们确实保管了一个钱包，是一位陈先生交给我们的，但是不确定是不是您的。他千叮咛万嘱咐让我们帮忙返还给失主，如果是您的话，我们这就与您核对下，好吧。”网点负责人程戬耐心地宽慰客户道。

“您刚才是在银行哪里办理业务？”“我当时来银行自助区办理存取款业务，那时钱包好像拿出来过。”“那您可以说下您的名字和身份证号码吗？”“好的，我们最后再回看下录像，如果核实无误马上还给您。”

在与客户交谈过程中，银行负责人程戬第一时间通过查看录像进行查找，果然发现钱包是张女士不小心遗落。

“大姐，我们刚才根据您说的情况查看了，这确实是您的钱包，里面有几张银行卡，还有5000元钱，您数数。”

“没错，就是这些东西，太感谢你们了，我真不知道说什么好了。”张女士激动地答道。随后她又立马拨起了第一拾包人陈某的电话，“陈大哥真感谢你还有建行的工作人员，多亏了你们的爱心传递，我的钱包才有惊无险，失而复得，你们都是好人啊……”