产品一发布，跟风换部新手机；平台做活动，充个话费领手机；内存小了、上网慢了、功能跟不上了，立马换部新手机……如今，人手两部甚至以上可用手机的情况越来越普遍，与此同时，家里闲置下来的旧手机也慢慢增多。那么，市民为什么会出现废旧手机“闲置在家”的局面，他们又是如何处理旧手机的呢？

  闲置手机不愿卖

  担心信息被盗取

  近日，家住咸安区航天花园的张女士在家大扫除时，翻出了四五部旧手机，都是家里人淘汰下来的。张女士说，这些旧手机虽没有什么损坏，但是功能不多，外观也早已过时，用起来更是没有新款手机那么方便顺手。“就放在家里，当闹钟用也挺好的，家里亲戚或者朋友有需要的就转送了。”

  像张女士这样，把不用的旧手机闲置在家的人，并不在少数。记者在主城区街头的随机采访中，有80%的市民都表示把旧手机搁置在家。而对于是否会将手机卖给回收手机的商户这一问题，几乎所有的受访市民都表示不愿意，大家的回答也出奇的一致。

  “我的手机绑定了支付宝、银行账户，所有重要信息、密码隐私都在里面，就算卖之前都删掉了，听说一些懂高科技的人还是能通过技术恢复的。”在城区某事业单位上班的曹女士担心，她表示并不会为了几百块钱把手机卖给街边的“黄牛党”，“万一信息被盗取，谁知道他们会拿去做什么，这太冒险了。”

  市移动公司相关负责人介绍，目前我市旧手机回收率低，很大程度是因为市民对个人隐私和信息安全的顾虑。

  对此，业内人士建议，市民若要将闲置手机卖掉，建议用四部清除法防止旧手机泄露隐私。第一步，手动删除手机里的信息、图片和相关软件；第二步，恢复出厂设置；第三步，清空所有关联的备份信息和网络账户；第四步，还要尽可能地存入其他信息，用来覆盖掉之前的数据。

  回收价格遭吐槽

  正规渠道价难高

  “听说手机长期放在那里，即使不动它，锂电池寿命到头也可能发生火灾危险。我只知道苹果手机可以在门店回收，可是家里其他牌子的手机该送到哪里去才安心呢？”如何处理旧手机，让市民曾先生犯了难。他告诉记者，家里有好几部手机，许多卖场都不收，社区、街道里也没有正规的回收点；随手丢弃，又担心污染环境，“型号老旧得估计连街边的小摊贩都看不上眼了。”

  高价回收各种旧家电、旧手机、电冰箱、旧电脑……曾几何时，这样的吆喝声遍布咸宁的大街小巷。“以前的旧手机都卖给收废品的啦，八九年前价格还高着哩！”市民李阿姨说。相较于几年前的回收高价，如今，一些商场、手机专卖店等正规渠道的回收价格，实在低得令人吐槽。

  近日，记者走访了城区内多家手机卖场和手机营业厅，看到不少标有“手机维修、手机解锁、手机刷机”等字样的店铺柜台上，或立或贴着“回收手机”的招牌口号。

  记者拿着一部iPhone6S走进一家手机营业厅，迎面而来的一名工作人员先是告诉记者店内没有相关回收业务，过了几分钟又有一名工作人员让记者去角落里的维修处询问情况。

  “6S现在回收价不超过500块。”在维修处，工作人员看到记者带来的iPhone6S，给出了这样的估价，他介绍，iPhone11去年还有2800元的回收价，今年也只有2500元了。

  据了解，在各大手机卖场和营业厅内，不少前来询问“手机回收”或“以旧换新”活动的消费者，大部分人在了解回收价格后都表示“太坑人”了。不少人表示，买来两三千块钱的手机，以几十块的“白菜价”卖掉，实在有点不甘心。

  一回收店主透露：“现在也就苹果和华为手机还有些回收价值，其他手机我基本不要。”

  法律法规配套少

  回收体系待完善

  一方面，市民手上有数量庞大的闲置手机，不知该如何妥善处理；另一方面，商户出于利益的考量仅限于指定品类收购。这样一来，闲置手机的回收和处理自然就成了问题。

  采访中记者了解到，目前市面上提供旧手机回收服务的大多是一些手机专卖店、手机维修店和二手家电回收站。一些全品类二手物品交换网站上也有手机“以旧换新”服务，但对于消费者而言，这样的交易缺乏保障。

  “‘跳蚤市场’因需要而存在，但值得注意的是，作为新兴事物‘跳蚤市场’存在良莠不齐的现象，它所提供的二手机‘以旧换新’服务是否规范、审核是否严格等都值得思量。”律师事务所律师说，目前，国内针对废旧手机回收处理的配套法规条例并不完善。

  同时他也指出，废旧手机回收处理涉及政府、行业协会及社会组织、企业、消费者等多个方面，需要共同努力才能改善。要解决这一严峻问题，还需国家发力，建立起完整的废旧手机回收处理制度，形成手机生产制造、销售、回收、处理的产业链。此外，市民也需理性消费，追求新潮的同时增强资源回收意识。