走进通山县隐水洞，你就会被眼前的壮美景观所吸引。在彩色灯光的照耀下，石钟乳、石笋、石幔、石柱琳琅满目， 五彩缤纷。清澈的水道中满载游客的船只鱼贯而过，有轨车道上小火车欢快奔驰。这沉睡无数万年的溶洞，经过几年的精心打造，变成了大自然的艺术之宫，晋级为国家AAAA级旅游景区，成为国家地质公园。创造这个业绩的是湖北隐水洞旅游发展有限公司总经理余俊和他的团队。

一

隐水洞景区自2008年正式对外开放以来，短短的十余年时间里，取得了经济和社会效益双丰收，为当地经济快速发展做出了巨大贡献。隐水洞的发展变化是余俊及其一班人一步一个脚印干出来的。

一是科学规划，高标准建设，力求打造精品特色景区。在科学规划的基础上， 严格按照国家级重点风景名胜区标准，进行景区硬件建设。景区的一草一木、一牌一石，栽什么草、种什么树、立什么牌以及洞内外的灯光布置、游客中心、休闲广场、停车场、餐饮中心、宾馆楼、商业街等都严格按照规划、结合具体实际进行实施，按照自然和谐的标准进行建设，从而使景区达到了处处是精品、点点有特色的视觉效果。正如原全国政协副主席兼秘书长钱运录考察隐水洞时高度评价时说：“隐水洞开发建设起点高、服务人性化、超过国外的同类溶洞” 。

二是加强宣传，多渠道营销、不断拓展景区客源市场。景区发展离不开市场宜传和营销。几年来，在余俊的带领下，营销队伍瞄准省内外市场，精心策划营销战略，广泛开展宣传促销活动、全方位、多角度、立体式宣传推介隐水洞。加强与相邻兄弟景区的旅游合作，着眼于区域旅游的一体化联动。加快旅游景区链条的形成，实现优势互补、资源互享、客源互送、利益互惠、推动本区域旅游产业的发展。每年数十万游客的涌入、充分证明宣传营销成绩斐然，大获成功。企业每年拿出几百万元宣传促销资金，成功策划一系列促销推介活动。由于宣传促销到位，游客量持续增长，成为目前国内溶洞游览最具活力、最具特色、最有人气的新景点之一。

三是健全制度，数字化管理，营造优美和谐发展氛围。余俊高度重视景区管理制度建设，目前，景区已基本形成符合现代旅游景区质量和风险控制内部科学管理运行机制，景区各项工作按照制度化、规范化、标准化高效率地运行。 为提升景区服务水平，景区把数字、信息、网络技术应用到景区的资源保护、管理和开发当中，全面实施数字化管理，有效地提升了景区的管理和服务水平。严格按照以人为本的服务理念，扎实开展创建省级文明旅游及安全景区的活动，努力为游客提供优质高效文明服务。在企业内部，强调以人为本，重视沟通与协调工作，注重个性化与团队精神的结合，创造良好的和谐氛围。

二

在余俊看来，如果没有各级领导的关怀、社会各界的厚爱、诸多友人的支持，就没有隐水洞景区的今天。他在隐水洞景区发展壮大的过程中始终怀着一颗感恩的心，以“不求回报、投身公益”的形式和低调谦逊的态度积极回报社会。

一是积极安置富余人员就业。企业用工以当地农民为主，公司现有200多名员工，其中属于景区周边及通山县的农民工占90％以上，其平均工资水平达到2000元左右，公司每年仅 工资支出达600多万元。

二是积极带动当地群众脱贫致富。景区的开发建设，为当地农民创造了良好的生产和生活环境，提供了许多市场开发和经营的机会。景区引导周边群众走旅游产品开发和提供餐饮服务的道路。如今，从通山县城到大畈镇，环景区周围，原先的土砖瓦房渐渐消失， 一座座楼房拔地而起；从刘家桥到隐水洞，数不清的“农家乐”饭店应运而生，许多农家宾馆竞相迎来八方来客。

三是出资改善周边环境设施。景区自开业以来，公司每年计划安排扶贫资金30万元，用于周边村民服务旅游项目的基础设施建设，同时捐资给当地学校用于教育设备设施改造，得到了当地群众的好评和赞誉。