本报讯 记者刘念报道：近日，一网民在咸宁网络问政平台上发帖咨询，他母亲已满65岁，户口在咸安区马桥镇吕铺村11组，身份证是咸宁市的，想办理老年人免费乘车卡主要是为接送小孩上下学坐公交用。办理需要哪些资料，到哪里办理？希望相关部门能够给予答复。

针对网民咨询的问题，市交通运输局相关工作人员回复称，目前年满65周岁咸宁市区居住的老年人凭湖北省老年人优待证可以到市政务服务和大数据局的枫丹公交公司窗口办理老年人免费乘车卡。农村户口在市区常住，是可以办理，但是必须去常住地方所管辖社区开具常住证明，才可以办理。