本报讯 记者刘念报道：近日，一网民在咸宁网络问政平台上发帖反映，他居住在咸安区马柏大道肖桥集贸市场旁，家中自来水水质硬度高，烧水壶里有很多水垢，希望相关部门能帮助解决水质问题。

  对此，市住建局排水处相关工作人员回复称，该网民所在楼栋是咸宁市南川源水业有限责任公司供水。南川源公司的原水取自淦河，从2016年7月王英水库引水工程试通水后，咸宁联合水务有限公司和南川源两家企业的供水主管网就进行了互联互通，也是从当年7月开始，南川源公司供应给温泉城区的水是咸宁联合水务有限公司王英水库的转供水。由于王英水库和淦河水受咸宁地区喀斯特地质地貌影响，水中含有较多的碳酸氢盐，这些水的硬度主要是以碳酸盐形式存在（即为暂时硬度），在水烧开后，水中的碳酸氢钙和碳酸氢镁就转化为碳酸钙和碳酸镁，由于碳酸钙和碳酸镁难溶于水，因此会出现白色漂浮物和白色沉淀，形成“水垢”。

  近年来，通过供水企业自检、武汉监测站和市卫生主管部门对水质监测结果看，王英水库、淦河水总硬度均在200mg/L之下，属于偏软的中性水，我市城区饮用水总硬度符合国家标准，用户可放心饮用。