体验时间:12月11日
体验地点:咸安西大街零食店
体验职业:销售员
11日,记者来到咸安西大街零食店内,“现在有优惠,大家慢慢来。”26岁的店主黄文洋正忙着接待客人。一阵干果香飘来,门口堆满了干货,开心果、麻花、松子、瓜子既有散称,也有打包好称重好的,供街坊们购买。
大学毕业后,黄文洋同许多同龄人接触,发觉很多人尤其是女白领和小孩子,都非常喜欢吃零食。所以产生了开家特色零食店的想法。
现在生活水准提高了,零食也不再是小孩子的专属品,已经被各个年龄层的人喜爱。也不再是过去那种爆米花、花生、瓜子、豆子等单一品种上架销售的局面,而是衍生出各种品类繁多的产品。
除传统零食之外,黄文洋的店里新增了巧克力、膨化谷物、果仁、薯片、油炸谷物、糖食、果蔬、果冻、糕饼、方便肉制品,以及冰淇淋等冷食。在这家名为“味道”的小零食店里,商品种类多达近百种,涉及的厂商有20多家。黄文洋说,他一般一两个月就要到厂商拿一次货。
“利用节假日做活动,是个很好的销售方式。”黄文洋介绍。虽然说零食消费无季节之分,但是,销售的高峰期还是相对集中的,就是春节前后、五一、六一、国庆,还有平时的周末、双休日,都是销售的旺季。每年圣诞、新年、情人节前后,店里的巧克力、糖果类的产品销量会翻好几倍。
这时,店里来了几个年轻学生。记者赶忙上前问道:“想选什么口味的零食?”“我们想买点甜食,可是怕胖,想吃不太甜的。”对方答道。记者见状,怀着忐忑的心情给顾客推荐了几款口味清淡的饼干和饮品。
“结账的时候不要只是闷着头,尤其是人多时,要一边核对账单一边用余光看着柜台,以防有人假装顾客趁机偷东西。”黄文洋不时地向记者传授各个环节中的注意事项。
如何吸引客户关注自己的产品?黄文洋坦诚透露自己的生意经——首先是要零食口味好,质量过关;在竞争时代,酒好也怕巷子深,所以产品也需要适当包装,要尽可能将零食拍得好看,有的图是厂家提供,有的图就用自己的手机拍,以好看为目的,尽可能让产品看上去诱人;朋友圈中多次推销,大家也会烦,所以他一天最多发3条广告。
(咸宁日报全媒体记者 陈希子)