70年来，中国经历了深刻社会变革，目前依然处于乡土社会、工业社会和信息社会等几种不同社会形态的叠加阶段，这个叠加阶段既表现在空间上，又表现在时间上，还表现在人们外部行为和内在心态上。在没有完全脱离传统社会影响的环境下，移动互联网成为新的社会组织形式和社会沟通形式。面对这样复杂的局面，探索网络环境下社会治理的意义尤为重大，部分人在网络环境中所表现出来的行为现代性与内心中的传统价值造成了新时代网络社会中的文化行为偏差。

  网络社会治理已经不再是遥远的事情，对此，要有足够的心理准备。尽管人与人之间需要面对面的交流，但不可否认，网络交流的便利，提高了熟人之间密切交流的重要性。随着人们感知习惯的适应和改变，网络交流就是一种现实世界的交流方式，发展互联网文化，倡导健康社会交往方式和沟通方式是互联网时代社会治理的重要内容，需要积极探索、不断创新。

  领导干部要把社会沟通作为创新社会治理的重要手段和联系群众的重要方法，也是作为坚持群众路线、密切联系群众的重要修养。要做到这些就必须适应新形势下的网络环境，学会在线下和线上都能做好调查研究，在线下敢于与群众面对面，在线上勇于与网民讨论，线下和线上结合起来解决好群众关心的问题。更要积极通过网络环境下的大数据分析来了解民情民意，顺应民情民意，推动社会朝着健康、和谐、积极的方向前进，努力实现社会治理现代化。