2019年9月23日 星期
程威:潜心汽修终圆创业梦
咸宁日报全媒体记者 柯常智 通讯员 阮泽华

  有人说,这个世界缺的不是有梦想的人,而是为了梦想不懈奋斗的人。

  9月初,记者走进位于市区金桂路凯翔康城小区门前的“程威汽车维修美容服务中心”,只见店长程威正忙得不可开交。

  这个从小小学徒成长为汽修达人,再到经营起以自己名字命名的汽修店,在汽修市场潜心“修行”了19年的“毛头小伙”,其成功的故事再次验证了一个道理:只要耐得住寂寞,经得起考验,脚踏实地,矢志不渝,就一定能成就自己的梦想。

  A 跌宕起伏学徒之路

  “当时调皮不懂事,不好好读书。”说起走上汽修之路,程威言语中带着遗憾。

  原来,2000年暑假结束后,正准备返校迎接初三的程威,说什么也不肯再回学校上学了。无奈之下,程威的父母只好托关系找到一家汽车修理厂的老板,把程威送到汽修店当学徒。

  作为头上有两个姐姐的家中“独苗”,从小就被宠惯了的程威,哪里受得了当学徒必须承受的那份“夹磨”。

  “第一次‘卷铺盖’回家时,我在师父的店里只干了不到三个月。”程威说,初当学徒时,每天在1米深的修理“地沟”一蹲就是一两个小时不说,洗碗、拖地都成了“家常便饭”。因为是徒弟中最小的,少不了要多干些师兄们挑剩下的活儿。

  看着满是委屈的儿子回到家中,程妈妈的心疼自不必说,却还是语重心长地劝说程威,既然选择了汽修这条路,那就要能吃苦,坚持走下去。

  在妈妈的劝说下,程威重新回到汽修店继续学徒生涯。

  “虽然后来有过两三次打‘退堂鼓’的念头,但最终还是坚持了下来。”程威说,在母亲的鼓励下,他先后前往广东、武汉等地拜师学技,因为接触的车型越来越多,经验不断累积,技术也不断提升。

  B 自学理论提升修技

  任何成功都离不开坚持学习。程威说,他之所以能独立开店,正是自己不断学习提升的结果。

  在汽修店内,记者看到程威的一张工作台上摆满了《汽车维修技术》《汽车维修指南》《电路设计理论》《车载空调维修手册》等汽车维修方面的书籍。

  初中未毕业的程威,从最初凭感官判断车辆的故障,到不断运用理论知识,理性地分析故障产生的原因,解决送修车辆存在的问题。

  “每天睡觉前,我都会在脑海里过一遍每天修理汽车时遇到的问题,凡之前没有碰到过的,我都会在笔记本上记下来。”程威说,他这些年遇到的案例不计其数,笔记本也记了无数个。

  正是这一点一滴的学习积累,程威凭借以前当过学徒、担任过4S店主管的经历,通过书本和上网学习,实现了从土方法判断到科学分析、系统诊断故障的飞跃。时间一久,他在同行之间的名气也越来越大,上门交流经验的同行也越来越多,遇到“难题”都乐意找他切磋。

  不久前,双峰路一家汽车修理厂的老板,遇到一台无法加速、经常熄火的车子时,一时“下”不了手。于是一个电话打给程威,请他帮忙诊断。程威二话没说,立即指导对方清洗油路、更换喷油嘴,并检查是否存在碳罐电磁阀损坏情况,最终圆满地帮助对方解决了问题。

  C 贴心服务取信顾客

  急客户所急,想客户所想,是程威始终坚守的经营理念。

  “车子开在高速上,空调开了一会又没有效果,过了一会又恢复正常 ,这是什么原因?”这天,正在忙着修车的程威接到一位客户打来的求助电话。

  “不急,这是汽车空调出现‘冰堵’,管道结冰导致无法制冷,需要更换压缩机……”电话这头,程威耐心细致地解答,给正在行车的客户一颗“定心丸”。

  正值记者采访之时,一位前来洗车的陈先生告诉程威,他的车子前两天有一个车窗开关按键坏了,希望能更换一套开关,程威检查后表示:只是一个按键坏了,修一下就可以了,没必要花几百块换整套新的。

  “单个按键的修理十分麻烦,要从模块、总成、外壳依次拆装,最后到按键。”陈先生看着高温下帮自己拆装了一个多小时的程威,心疼地说:“宁愿自己多受热受累,也不让客户多花钱,这样的服务很暖心。”

  程威就是这样,以自己的热忱赢得了越来越多的“回头客”,生意也越来越红火——日均接待前来修理或做保养的车主不下10人,清洗车辆多达20余台次。

  谈及未来,程威表示,将以不断提升的修车技术,为客户提供更精致周到的服务,让“程威汽车维修美容服务中心”成为“有车一族”信得过的品牌。

2019年9月23日 星期

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