本报讯 通讯员王能朗、郑梦溪报道：今年以来，通山县中医院狠抓作风、行风规范化管理，解决了卫生院作风建设中存在的突出问题，真正使服务质量实现“四新”。

  一是健全管理制度，作风有了新改进。该院从加强各科室规范工作行为、简化服务程序、提高工作效能入手，对现行的规章制度进行了一次全面清理，并建立健全了“首诊负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“廉洁行医制”等一系列新制度，以制度促管理，以监督促规范。二是实行党务院务公开，管理有了新突破。该院采取设立院务公示牌、电子显示屏以及召开院职工代表大会等多种形式，对人事、财务、药价、服务流程及服务承诺予以公开，做到真实、公正，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。三是开展主题活动，行风有了新变化。该院以开展创建“优质服务示范岗”、“安全管理先进科室”、“文明行医星级工作者”等为契机，大力开展“送温暖、送服务、办实事”、“卫生下乡”、“参合农民免费健康体检”、“拒收红包从我做起”等一系列实践活动，真正做到“五不让”：不让布置的工作在我这里延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里受到冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损，让群众充分感受到卫生院转作风、促服务带来的新变化。四是建立长效机制，工作有了新成效。该院通过边查边改，总结经验，形成了包括文明行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医等行为规范，建立长效机制，为全院干部职工队伍建设和良好医德医风形成，提供有力的制度保证。