本报讯 记者朱萍、通讯员宋静报道：记者昨日从市房管局获悉，10月8日，市政府印发了《咸宁市人民政府关于加强物业管理工作的实施意见》（咸政办发〔2018〕46号）（以下简称《意见》）。《意见》就我市物业管理工作，明确提出为什么管、怎么管等具体实施措施。

  《意见》共分5大类、22项细则。《意见》紧扣当前我市物业工作中的热点、难点问题，就老旧小区整治改造、物业服务收费、物业管理机制变革、物业管理今后的走向等诸多方面一一做出了规定，旨在营造安居乐业的良好环境，提升人民群众生活满意度。

  《意见》明确小区物业综合管理责任。各县（市、区）人民政府、咸宁高新区是辖区物业管理工作责任主体，负责组织领导辖区物业管理工作；街道办事处（乡镇人民政府）是小区管理统筹协调的主体，对小区物业综合管理负总责，负责辖区内无物业管理小区的日常管理工作，落实对物业服务缺管小区的临时托管事宜；社区（村）协助街道办事处（乡镇人民政府）做好与小区管理及服务有关的工作，具体做好业主大会、业主委员会组建和换届工作；房管部门依法加强行业监管。

  《意见》要求民政、住建、规划、公安、环保、城管、工商、质监、安监、物价、教育等职能部门按照部门职责将职能延伸到各物业管理区域，进一步明确工作目标和部门职责，建立责任清单，加强分工协作，强化责任落实，负责受理各自职责范围内的咨询和投诉，协同解决物业管理难题，形成物业管理工作合力。

  《意见》规定供水、供电、供气等专业经营设施设备，由专营单位负责接收经验收合格，并负责分户终端计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新，并承担相关费用。

  《意见》指出要严把房屋、电梯、消防、供水供电设施等质量和技术标准关，未达要求和不符标准的，不予竣工验收，严肃查处开发建设单位擅自交付使用的行为。

  《意见》鼓励业主大会采用招投标的方式选聘物业服务企业，物业服务企业不得擅自退出被管理的小区，擅自退出的由房管部门依法处罚，并记入物业服务企业信用档案。

  市房管局物业科负责人表示，当前，我市物业管理机构不健全、物业服务收费困难等问题仍较为突出，制约了物业管理行业健康发展。《意见》出台后，物业管理职能下沉，有利于促进我市物业管理工作科学、健康发展。