今年5月初,市工商局、市消费者委员会和咸宁日报传媒集团联合制定了咸宁市2018年百万消费者评议供水、电、气、石油活动方案,打响了全市为期四个月的2018年消费热点评议活动战役,以期通过聚焦消费热点评议,进一步放大市场法治效益。
一、开展百万消费者评议供水、电、气、石油活动是服务咸宁经济社会发展的需要。市委、市政府始终把民生工作放在重要位置,常抓不懈。书记丁小强在咸宁市第五届人民代表大会第二次会议上要求,全市上下要履行新使命、开启新征程,必须坚持以人民为中心的发展思想,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。市长王远鹤在工作报告中提出要发挥消费的基础性作用,全力激活消费市场,2018年,全市社会消费品零售总额增长要达到11.5%。此次开展百万消费者评议供水、电、气、石油活动,就是积极响应市委、市政府号召,努力营造放心、舒心消费环境,服务我市“创新驱动、绿色崛起”战略的具体体现。
二、开展百万消费者评议供水、电、气、石油活动是消费维权工作履职创新的需要。湖北省消费者委员会在年初的工作安排中就明确要求,各市州要因地适宜,扎实开展公共服务行业、公用企业的消费热点评议活动。我市消费者委员会主动作为,突出民生、突出消费者关心的热点、难点问题,联合咸宁日报拟定了《咸宁市2018年百万消费者评议供水、电、气、石油活动方案》,这既是在履职尽责,更是对我市消费维权工作的一次创新。发动全市百万消费者参与评议活动,总结成绩、擦亮名片,查找问题、整改提高,进而强措施、补短板,必将推动我市消费维权事业的新发展。
三、开展百万消费者评议供水、电、气、石油活动是依法行政的客观需要。《中华人民共和国消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》明确规定:各级消委组织要依法开展消费教育与引导,对商品和服务开展比较、点评、评议、曝光;市场监管部门、媒体要结合自身职能积极维护消费者合法权益……。开展百万消费者评议供水、电、气、石油活动,就是要依法从中发现、并纠正侵害消费者合法权益的行为,采取行政执法、社会监督和行业自律相结合的办法,不断提升产品质量、优化服务水平,为消费者交出满意的答卷。
