赤壁市工商局立足工商部门职能，联合赤壁市消委会以满足人民日益增长的美好生活需要为目标，多措并举开展一系列活动，为消费者营造了较好的消费环境。

  精心制定方案。围绕“品质消费 美好生活”年主题，结合“3·15”国际消费者权益日纪念活动，制订了详细方案，开展了“十个一”活动：举办一期法律知识讲座、一次打击假冒侵权专项执法行动、一次维权开放日活动、一次送法巡回宣讲活动、一次集中销毁假冒伪劣商品活动、曝光一批典型侵权案件、展示一批消费维权成果、开办一期《聚焦3·15》电视专题节目、一期《12315直播间》广播电台专题节目、组织一次“3·15” 现场咨询服务活动。

  强化工作举措。一是送法下乡。3月13日，该局深入车埠镇芙蓉村，发放《消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》宣传手册资料500余份，现场讲解消费维权知识，提醒农村消费者警惕各类消费陷阱。二是以案说法。3月14日，组织全市12315窗口工作人员及各“五进”维权站负责人进行《湖北省消费者权益保护条例》学习，结合维权案例，讲解维权方法、技巧，提升维权工作人员水平。三是现场咨询服务。3月15日，赤壁市工商局、赤壁市消委会联合市金融办、公安局、人民银行、电信、移动、联通等10家单位在国贸广场开展了以“品质消费 美好生活”为主题的大型宣传咨询服务，现场向市民发放宣传资料1000余份，法律宣传册2000余本。四是现场销毁。3月15日，该局现场集中销毁了电动车、加油机、热水器等各类假冒伪劣商品949件，价值39.8万元，有力的净化了消费环境。

  三年来，该局坚持把消费维权工作放在突出位置，狠抓宣传教育，优化消费环境，推动社会共治，取得了明显成效。累计受理消费者投诉举报690起，办结690起，为消费者挽回经济损失136万元。

  （赤壁市工商局 江足友 张杰）