本报讯 今年以来，市环保局创新服务方式方法，推广“三零”服务：对服务发展不作为“零容忍”，严肃处理4名为民意识淡薄的工作人员；对发展主体服务“零距离”，在畈湖工业园和咸安经济开发区现场办公；组建经济开发区环保综合服务管理办公室，确保环保事项不出园；对公众信访 “零延误”，第一时间处理信访投诉件和环境应急事件。

  市环保局主要领导带队到园区座谈、现场检查，与企业面对面沟通，了解企业环保要求和难题。对符合产业和环保政策，环评报告己经编制完成，急需开工建设的项目，特事特办，采取容缺审批、绿色通道，现场审批一批；对于环保制约因素不明朗，建设单位对项目存在的环保有疑虑，需要进行环保服务指导的建设项目，现场组织专家，开展一批环评审查，为企业献计献策，确保企业在环保问题上少走弯路；对于一些环保设施基本齐全，环境监测污染物达标，环评手续完善的建设项目，现场启动一批环保验收；对于一些对环保工作不了解，环保政策不熟悉的企业业主，组织专家现场宣讲环保政策，开展一批建设项目环保咨询，主动服务企业发展。

  通过“四个一批”服务活动，环保部门切实了解企业困难，增强了服务意识，提升了服务水平；企业业主环保意识不断增强，逐步实现“要我环保”到“我要环保”的转变。