本报讯 通讯员吴学军、但敏报道：今年以来，赤壁地税局以“四优”为着力点，持续提升办税服务质效。

  优化流程，让纳税人更顺心。以办税需求为中心，进一步简化办税程序和各类报表资料，办税事项前台受理，后台流转，限时办结。国地税互设窗口，互派人员，一站式办结所有纳税事项。

  优美环境，让纳税人更舒心。落实《纳税服务规范》，完善服务设施，设置自助办税设备，电子阅报宣传栏、涉税事项告知二维码等。

  优质服务，让纳税人更暖心。利用QQ群、微信群等，实现征纳零距离沟通，增加服务的针对性。对纳税人实行预约服务、延时服务和上门服务。建设电子税务局，推广应用网络服务。

  优秀队伍，让纳税人更放心。强化税收管理员，特别是窗口服务人员业务能力培训，增强其办税能力，提高服务水平。