本报讯 记者赵晓丽报道:9日,网民“墨”在咸宁新闻网(咸宁论坛)发帖表示,他在崇阳县城3路公交站牌处等公交车,可是公交师傅明明看到站牌下有人招手,也不停车,直接开走。“搭公交就图个方便快捷,现在司机却不在站点停靠,让普通群众如何是好。希望有关部门能够进行处理。”
崇阳县交通局接到投诉后,责成该县汽运总公司成立专班进行调查。经过调查后,做出以下处理:首先,组织公交公司所有驾驶员召开了专项整改专题会。会上,对国家相关法律法规进行宣传,要求全体驾驶员文明规范经营,并对各类违规现象大力进行整治,切实为市民出行提供方便快捷服务。
其次,该县汽运总公司成立专项整改工作领导小组,组织专班成员每天不定期上路进行巡查,重点巡查公交车辆进站不停、拒载等违规行为。对发生问题车辆,第一次警告;第二次罚款100元;第三次停班参加为期7天的学习培训班,并罚款200元;对屡教不改、情节严重的驾驶员,给予辞退。
此外,该公司还组织公司管理人员对公交车辆服务质量进行跟车监督,对驾驶员的语言、态度、车辆卫生、按站停靠、拒载等情况进行监督,定期进行总结汇总,及时进行处理通报。