“发展普惠金融”是党的十八届三中全会提出的重要政治任务，也是金融机构应承担的社会责任。为构建覆盖城乡的普惠金融服务体系，体现金融服务的信息化、均等化、便捷化、高效化，湖北银监局联合省政府金融办、省综治办在全省银行业金融机构组织开展金融服务网格化工作。为认真贯彻落实金融服务网格化工作，武汉农村商业银行党委高度关注，积极响应，成立了由总行行长担任组长的跨部门领导小组进行部署与督办。咸宁分行根据咸宁银监分局和总行的工作要求，结合自身实际，利用咸安、嘉鱼、赤壁等地的八个工作站开展普惠金融服务，取得了一定的成效，也得到了公众的认可。

  谋划部署措施实：为确保金融服务网格化工作有序推进并取得实效，分行高度重视，严密部署，参照总行领导小组的设置成立了咸宁分行金融服务网格化工作领导小组，并结合本地实际制定了工作实施方案，在分行统一部署下，通过划分网格、落实人员、明确分工、加强交流、定期督办等方式，与各支行、小组形成合力，有效地组织与推动全行金融网格化工作。

  标准建设服务优：一是开展了全方位、立体式的宣传，形成良好的金融服务网格化氛围。在分行的电子屏上、工作站的门前、社区的街道上，悬挂或播放金融网格化宣传标语；在网站上、微信平台上、营业网点内、工作站里，处处摆放着网格化宣传资料。二是尽力落实工作站建设的“11个1”标准，即一个办公场所、一名网格信息员、订制一副牌匾、一个宣传栏、一套办公设备、一套办公用品、一套公示栏、一套宣传用品、一套自助设备、一套工作台帐、一套信息服务系统。三是开辟绿色通道，提高服务效率。分行通过走访工作站、定期客户经理会议，掌握辖区的金融需求信息，及时上门跟进服务，加快反应速度，确保营销成效。

  多重宣传显成效：分行与咸安、嘉鱼、赤壁的8个行政村加强合作，及时签订了金融服务网格化合作协议。为加速普惠金融发展，扩大金融服务网格化的影响，充分体现分行金融服务网格化能力，开展了大力户外宣传活动。一是通过走出去向村（组）居民宣传防范和打击非法集资、电信诈骗、识别新版人民币真伪、“银行卡非法买卖”等教育工作，提高了居民风险防范意识。二是利用各村（组）改选集体活动，现场开展“金融产品进万家”的宣讲，宣传分行存贷款、银行理财、信用卡、电子银行等金融产品，同时为有需求的居民提供差异化的金融咨询服务，使得金融服务渗透更深、更广。三是利用定期驻点办公的契机，深入一线，走家串户，广泛接触和联系村民，及时掌握村民金融需求，为其“雪中送炭”，让村民在金融助力下“发家致富”。截止11月末对八个村组建立居民档案5000余份，开立银行卡500余张，布设POS机、拉卡拉等惠民设施36台，发放创业贷款近200万元。

  带动创业亮点多：泉塘村是位于分行营业部附近的一个城中村，该村是分行金融网格化工作的示范站。为更好的让金融资源真正的融入到该村村民的生活当中，分行组织客户经理主动深入一线，对该村的专业大户、家庭农产等农业经营主体进行调查摸底，针对部分家庭生产资金匮乏的情况，通过发放农户贷款，满足了种养殖户改善养殖基地、引入新品种、购入农机具等生产材料的信贷需求，为村民实现再就业及增产创收提供了强有力的支持。如该村的挖掘机技术能手顾某，一直想自助创业，但苦于没有资金购置挖机，分行金融服务工作站了解这一情况后，主动上门摸清情况，及时了解顾某金融需求，认为其符合我行授信条件后，我行客户经理及时收集资料，简化了办贷程序，只用一周时间就对其发放了50万元贷款，帮助他实现了创业梦想，目前，该农户承接的工程逐步增加，收入也比之前大幅提升。

  咸宁分行将会继续把金融网格服务作为全面服务三农、支持小微、助推实体经济的重要手段，稳步推进战略发展转型。禀承“优势在小微、市场在三农；潜力在小微、发展在三农；效益在小微、未来在三农”的普惠金融理念，努力打造成具有地方特色的社区银行，与当地经济同发展、共繁荣。