为探索落实“金融服务网格化”战略，推动地区经济协调可持续发展，走出一条发展普惠金融的新路子，交通银行咸宁分行积极落实监管金融网格化工作要求，结合该行实际，以拓展“金邻惠商圈”为金融网格化工作的着力点，不断探索创新服务模式，积极推动内外部宣传，加快网点布局，加强人员管理，开展普惠金融服务活动，取得了初步成效。

  搭建金融网格化建设支点，交通银行咸宁分行根据自身业务发展特点，并结合网点布局建设和人员服务实际，针对性地提出以“金邻惠商圈”建设为着力点，大力促进金融网格化相关工作的开展。“金邻惠商圈”是交通银行零售业务转型市场布局和渠道建设的重要举措，主要通过营销自助网点周边的超市、餐饮、五金、娱乐等商户，采取银行返利、联合让利的方式为社区消费者带去实惠。截止2015年10月末，交通银行咸宁分行已建设“金邻惠”商圈6个，覆盖社区40余个，其中希望桥自助银行和三胜社区自助银行为金融网格化工作站。

  加大金融网格化宣传力度，交通银行咸宁分行以社区网格金融宣传全覆盖为目标，走进网格内的社区、单位、企业进行宣传，通过建设社区金融服务宣传栏、网点电子显示屏、社区广告栏、报纸宣传等媒体渠道，加大金融服务网格化宣传范围，提高社会大众对金融服务网格化的认知度。并积极组织网点服务团队每周定点、定时到社区、企业开展宣传活动，普及金融知识。

  促进金融网格化网点布局，交通银行咸宁分行以“为民、便民、惠民”为宗旨，不断加大城区、城郊ATM、自助银行的建设力度，目前建成有6家自助银行，9个单台点，还有1家单台点将于年底开业。同时，针对自助银行周边居民的实际需求，在自助银行安置发卡机、安装拉卡拉机具，方便居民办理缴纳水电费、手机充值等业务，实现服务空间范围的延伸。此外，交通银行咸宁分行还于2015年3月29日，完成了“531工程”系统升级，为更好更快的服务居民提供切实保障。

  加强网格工作站人员管理，目前交通银行咸宁分行已建立起网格工作站值班制度，为每一个自助网点配备“1名客户经理+1名外拓客户经理+2名实习生”的服务团队，实现“24小时电子银行+8小时人工银行”服务要求，并实现网点金融网格员与社区网格员的对接，发挥自助银行以点带面的作用，最大限度保障对周边社区居民的金融服务。

  开展普惠金融服务活动，交通银行咸宁分行克服网点较少的局限，采取走出网点，走进社区、单位、企业，送服务上门的策略。通过开展“金融服务日”、“社区行”、“企业行”等活动，深入周边社区和企事业单位，为居民、职工现场办理手机银行、网上银行等业务，并提供定制理财产品、讲解金融资讯，开展“小小金融家”、“保险沙龙”等活动，打通金融服务的“最后一公里”，让居民足不出户就能享受到服务。截止2015年10月末，我行共开展社区行14场，小小金融家活动4场。

  金融服务网格化是一项长期工作，更是一项“惠民”工程，下一步，交通银行咸宁分行将持续加大工作力度，服务基层民众，力争把金融网格化工作做深做细，将普惠金融之路走稳走实。