人物名片：欧阳，1981年生。他曾经是家电店的售后维修员；他现在已拥有了自己的家电服务中心。他说，从打工仔到老板的角色转变，是因为他一直坚持一个观点：为别人打工，就是为自己立业。

  采访时间：7月21日

  采访地点：咸宁创新家电服务中心

  口述实录：我出生在十堰一个贫寒的家庭，老实巴交的父母教我做人做事要实在。

  我没有读很多书，但有一门手艺，那就是空调维修和安装。2004年，我来到咸宁，先是四处打工，后来在华荣家电商场售后维修部上班。

  我按父母教诲的那样，真诚地对待同事、顾客，认真地工作。和父母不一样的是，我不愿一生在贫寒中挣扎，不想一辈子打工。我把打工当成一种机遇，在其中改变自己，磨练自己，寻找更好出路。

  2013年，机会终于来了。咸安一家家电服务中心转让。经过一番调查和考虑，我觉得自己有一定积累，便花十多万元接手了这家店，开了属于自己的店——咸宁创新家电服务中心。

  店里主要售卖品牌空调和售后服务。去年，我与京东、苏宁等电商合作，负责他们在温泉和咸安的售后服务。

  我的经营理念就是四个字——诚恳实在。这样的服务理念，让我拥有了一批固定的客户。咸安一家宾馆是我在华荣工作时的客户，我离开华荣后，他店里的空调有任何问题，还是与我联系。很多时候，还会多给我服务费，我都会将多给的钱退换给他。

  我的店虽然在一个较偏僻的地方，但生意还不错。现在，我想扩大店面，努力把业务做得更好。

  （记者 马丽 整理）